常用話術：
1、親愛噠~ 您有需要請隨時通知我，我很樂意為你服務。請收藏一下本小店，我們會不定期上新款。祝你網購愉快。
2、現在小店都有優惠活動哦~~ 親親有時間可以了解一下哦。
3、親親，您好!在嗎?你剛拍了我們的寶貝，跟您確認下訂單信息哦?我很樂意為您服務。
4、親愛噠，您好!歡迎光臨”XXXX”!很高興為您服務!請問有什么需要幫助的嗎?
5、親愛噠，您好，**（店鋪名）XX為您服務!請問有什么可以幫到您的呢?現在我們**（店鋪名）在舉行“XXX”的活動，即日起，在本店任意購買兩件即可包郵，親愛的選好要的東東后，用購物車一起拍下聯系我修改郵費哦
6、親愛噠~ 掌柜外出發貨，非常抱歉不能及時回復您的信息，您可以在小店先慢慢挑選，一定要等掌柜哦!掌柜回來馬上回復!
7、親愛噠~ 不好意思!店主去忙了，可能沒及時的回復你!親愛的~看到喜歡的寶貝請直接先拍下來吧，回來聯系親愛的。謝謝!祝生活愉快!!親愛的有空多來坐坐哦
8、親愛噠~ 不好意思，現在忙于打包發貨中，有事請留言，晚點給你回復，謝謝!
9、親愛噠~ 客人比較多哦，不要著急呢，我會一個個回復哦，我已經變成三頭六臂了。...
1、您的小可愛正八百里加急趕往你的聊天界面。
2、您好您有新的戀愛訂單請及時查收。
3、我在給珠穆朗瑪裝電梯，八達嶺長城安保鮮膜，月球上開采月巖，太平洋上裝遮陽棚，你那點破事怎么能擾醒我的美夢。
4、你是夏日限定的美好，會在賞味期內回復。
5、[自動回復] 正在與魔仙堡進行信號連接，有重要的事情請留言。
6、非常抱歉，我們的客服人員現在不再在線。請在明天的XX點至XX點之間再次聯系我們，我們會盡快回復您。感謝您的耐心!
7、您好客服暫時不在，有事可以留言哦。客服小姐姐上線后馬上回復您。...
1、很高興您能抽空接受我們的回訪。非常感謝您對我工作的支持，打擾您了，再見。
2、非常感謝您給我們提供寶貴的意見/謝謝您的寶貴意見，祝您天天開心!再見!
3、好的，我的回訪結束，非常感謝您對我工作的支持!祝您生活愉快!再見!
4、非常感謝您對我工作的支持，打擾您了，再見。
5、好的，非常感謝您的建議。再次感謝您接聽我的電話，再見!
6、謝謝您對我工作的支持!祝您生活愉快!再見!...
1、親親，實在不好意思呢，這邊可能快遞暴力運輸導致的，這邊給你申請10元紅包留下產品可以嗎?
2、親親，打擾了，我是xx店鋪的客服。看到您的評價，沒能讓您滿意，深表歉意，一個中差評對小店的影響很大，現在生意也不好做。可以麻煩您動動手指修改一下評價嗎，我們將為您補償10元。給您添麻煩了，小店主感激不盡。
3、如果你收到寶寶的質量問題，我們會無條件退貨。請放心，我們會給你一個滿意的答復。
4、如果您不能接受缺陷，您可以根據您的照片選擇退回或更換。請接受我們對此事的深深歉意。
5、親，對于這種紕漏，我們感到十分抱歉，這樣，我們賠償您五元現金可以嗎?
6、親，根據您所描述的情況，商品是不影響使用的，只是美觀上有些欠缺，我們這邊可以給您一個10元的現金優惠券，您看您可以接受嗎?
7、親，您這種情況是可以退換貨的，您可以將商品郵寄過來，我們為您調換或者退貨，郵費我們付，你看可以嗎?...
1.嚴厲打擊詐騙犯罪，維護社會誠信體系。
2.匯款中獎莫心急，辨明真假需仔細。
3.掙錢不易存錢難，美女嘴甜是想錢，騙你上當把錢轉，立馬消失不見還。
4.防衛好，財產安全得保障。
5.一旦難分假和真，110咨詢最放心。
6.轉賬匯款須謹慎。
7.遇人向你借手機，始終留意別遠離。
8.如果你缺錢，那就來刷單，保證讓你傾家蕩產。...
1.很好的買家，歡迎再次光臨!!!
2.每次的好評都讓小店感動，小店會更加珍惜!也感謝親給小店提出寶貴的建議，小店會更加努力。
3.當小店看到好評的那一瞬間，我感動了，因為親的肯定就是對小店最大的支持和鼓勵。親的好評對小店來說就是一盞明燈，時刻指引著小店向更高的標準前進，為了達到親的更高要求，小店時刻不斷的改正、完善自己，這也是對小店可愛的顧客----你---最大的回報。小店時刻會記得親的支持，希望親也記得有一個期待者在時刻期待你的再次光臨。
4.如果有失誤，我們定當負責并努力讓您滿意。
5.您的批評讓我們更加完美。我們不僅僅郵寄包裹，也郵寄快樂!專業的服務就在您身邊!期待您的再次光臨!!...
1、感謝親的建議哦，這個問題我們已給反饋相關人員，在穿著過程中有任何問題都可以聯系我們在線客服哦，我們一定會竭誠為您服務的^_^
2、感謝您的咨詢，可以點擊收藏下店鋪或者喜歡的寶貝哦，期待您的光臨，祝您生活愉快~
3、非常感謝您的支持，祝您生活愉快，再見!
4、如有任何疑問請隨時與在線客服聯系哦!祝您生活愉快!
5、感謝您對小客服的支持。小客服先不打擾您了，祝您生活愉快!
6、再見，祝您購物愉快!...
1、物流問題。親愛的，非常抱歉，最近物流繁忙，發貨比較慢（容易出錯），您這邊先不要著急，我先聯系一下快遞公司詢問一下具體情況好嗎?然后根據具體情況給您解決。
2、非常抱歉，近物流比較繁忙，導致發貨速度有些慢，我會立即聯系快遞公司了解具體情況，請您不要著急。
3、如果發貨的商品被安檢部門扣留，請先與快遞公司協商并確認責任方，以便快遞公司進行賠償。同時，請與您溝通處理方式，如退款、換貨或贈送禮品，以確保您的滿意度。
4、非常抱歉，最近物流忙碌，發貨容易出錯，您這邊先不要著急，我先聯絡一下快遞公司問一下詳細狀況好嗎?然后依據詳細狀況給您處理。假如遇到發貨的物品被安檢部門沒收的狀況，應首先跟快遞公司協商，讓快遞公司賠償損失。其次跟客戶聯絡，協商一下事情的處置辦法。...
1、什么時候到貨
親，一般 xx 快遞發貨以后3天左右可以到貨的呢。您收到貨以后可以仔細檢查一下，如果有任何質量問題，7天內可以無條件退換貨的，郵費也是由我們承擔。
2、可以便宜一點嗎
親，非常抱歉，我們的低價已經是最低銷售價格了呢，沒有辦法再優惠啦～
3、質量問題
親，我們是商城正品，質量都是有保證的，您這邊可以完全放心拍下哦～
4、結束語
親，非常感謝您的惠顧，我們這邊會在第一時間為您安排發貨的哦～請您耐心等待一下收貨。如果有任何問題的話，請您及時聯系我們客服為您處理祝您購物愉快（可以添加表情）
5、退換貨問題
親，7天是可以無條件退換貨的，質量問題您退貨郵費都是我們為您承擔的。如果是非質量問題呢，您退回來的郵費以及我們給你換貨發出的郵費是由您承擔的哦～
6、買家說：我考慮考慮
（1）可以，等您考慮好以后再聯系我，到時候我再來回答您提出的任何問題，好嗎?
（2）好的，謝謝，如果您今天拍下，今天就可以發貨了，您就可以早些看到您喜愛的寶貝了。...
1、您好，親，已經為您修改好了價格，一共是***元，您方便時付款就可以了，感謝您購買我們的商品。
2、您好親，很高興看到您購買我們的商品，價格已經為您修改好了，您可以在方便時付款就可以了!收到您的付款后我們會盡快為您安排發貨的!
3、您好親，已經看到您支付成功了。我們會及時為您發貨的，感謝您購買我們的商品，有需要請隨時招呼我，我是客服***。...
