1、親愛噠~ 您有需要請隨時通知我,我很樂意為你服務(wù)。請收藏一下本小店,我們會不定期上新款。祝你網(wǎng)購愉快。
2、現(xiàn)在小店都有優(yōu)惠活動哦~~ 親親有時間可以了解一下哦。
3、親親,您好!在嗎?你剛拍了我們的寶貝,跟您確認下訂單信息哦?我很樂意為您服務(wù)。
4、親愛噠,您好!歡迎光臨”XXXX”!很高興為您服務(wù)!請問有什么需要幫助的嗎?
5、親愛噠,您好,**(店鋪名)XX為您服務(wù)!請問有什么可以幫到您的呢?現(xiàn)在我們**(店鋪名)在舉行“XXX”的活動,即日起,在本店任意購買兩件即可包郵,親愛的選好要的東東后,用購物車一起拍下聯(lián)系我修改郵費哦
6、親愛噠~ 掌柜外出發(fā)貨,非常抱歉不能及時回復(fù)您的信息,您可以在小店先慢慢挑選,一定要等掌柜哦!掌柜回來馬上回復(fù)!
7、親愛噠~ 不好意思!店主去忙了,可能沒及時的回復(fù)你!親愛的~看到喜歡的寶貝請直接先拍下來吧,回來聯(lián)系親愛的。謝謝!祝生活愉快!!親愛的有空多來坐坐哦
8、親愛噠~ 不好意思,現(xiàn)在忙于打包發(fā)貨中,有事請留言,晚點給你回復(fù),謝謝!
9、親愛噠~ 客人比較多哦,不要著急呢,我會一個個回復(fù)哦,我已經(jīng)變成三頭六臂了。' />

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客服問題多,就找萌萌客
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    客服問題多,就找萌萌客
    當(dāng)前位置:首頁 > 萌萌客問答 > 旺旺客服怎么建立話術(shù)?

    3條回答

    回答數(shù):31   被采納:0  2024-03-11 09:16

    常用話術(shù):
    1、親愛噠~ 您有需要請隨時通知我,我很樂意為你服務(wù)。請收藏一下本小店,我們會不定期上新款。祝你網(wǎng)購愉快。
    2、現(xiàn)在小店都有優(yōu)惠活動哦~~ 親親有時間可以了解一下哦。
    3、親親,您好!在嗎?你剛拍了我們的寶貝,跟您確認下訂單信息哦?我很樂意為您服務(wù)。
    4、親愛噠,您好!歡迎光臨”XXXX”!很高興為您服務(wù)!請問有什么需要幫助的嗎?
    5、親愛噠,您好,**(店鋪名)XX為您服務(wù)!請問有什么可以幫到您的呢?現(xiàn)在我們**(店鋪名)在舉行“XXX”的活動,即日起,在本店任意購買兩件即可包郵,親愛的選好要的東東后,用購物車一起拍下聯(lián)系我修改郵費哦
    6、親愛噠~ 掌柜外出發(fā)貨,非常抱歉不能及時回復(fù)您的信息,您可以在小店先慢慢挑選,一定要等掌柜哦!掌柜回來馬上回復(fù)!
    7、親愛噠~ 不好意思!店主去忙了,可能沒及時的回復(fù)你!親愛的~看到喜歡的寶貝請直接先拍下來吧,回來聯(lián)系親愛的。謝謝!祝生活愉快!!親愛的有空多來坐坐哦
    8、親愛噠~ 不好意思,現(xiàn)在忙于打包發(fā)貨中,有事請留言,晚點給你回復(fù),謝謝!
    9、親愛噠~ 客人比較多哦,不要著急呢,我會一個個回復(fù)哦,我已經(jīng)變成三頭六臂了。

    回答數(shù):30   被采納:0  2024-03-11 09:21

    1、親,您好,非常高興為您服務(wù)了,有什么可以為您效勞的呢?
    2、親,您看中的這款寶貝是有現(xiàn)貨的呢,現(xiàn)在全場做活動,滿xx有活動,您看一下。(推出活動特款)
    3、您好~歡迎光臨本小店,請問您觀看中哪些寶貝?我可以幫你介紹一下~我是客服ABC。
    4、親~店鋪左邊有具體的分類指示,你喜歡哪個分類都可以點擊進去查找,如果沒有你的心愛寶貝,也可以在搜索引擎框內(nèi)打入你想找的寶貝關(guān)鍵字如:手包,你想要的寶貝就會一一呈現(xiàn)。
    5、親~您有需要請隨時通知我,我會樂意為你服務(wù)。請收藏一下本小店,我們會不定期上新款。
    6、我是客服8號,很高興為您服務(wù),有什么我可以效勞的+笑臉表情您好,歡迎光臨XX旗艦店,客服8號竭誠為您服務(wù)+笑臉。

    回答數(shù):30   被采納:0  2024-03-13 09:19

    1、親愛噠~ 我們倉庫會根據(jù)您收貨地選擇最快的物流公司的哦,請親親理解哦!
    2、親愛噠~ 付款后我們是當(dāng)天下午4:00前填寫快遞單,然后按照先后順序發(fā)貨,所以承諾72小時內(nèi)發(fā)貨,發(fā)貨后外省3-5天左右收到的呢親親。
    3、親愛噠~ 由于業(yè)務(wù)比較忙,不好意思,我們是48小時內(nèi)發(fā)貨,統(tǒng)一下午一點至四點配貨,4:30左右打包發(fā)貨,正常三天左右會收到的呢親親。
    4、親愛噠~由于業(yè)務(wù)比較忙,不好意思,三天后收不到請再查件,請不要在晚上七點至十點查貨,謝謝您對本小店的工作支持與配合,小二會感激萬分!
    5、親愛噠~ 因為發(fā)貨量大,所以商品我們在48小時內(nèi)寄出,如果有當(dāng)天不能發(fā)貨的件,我們隔天也會為您寄出。寄后一般三到五天能到的。請多多諒解哦,為了你的美麗和帥氣,再稍等等哦。
    7、親愛噠~本店支持7天無理由退換貨,您在使用中有任何問題都可以隨時聯(lián)系我們的哈。
    8、親愛噠~我們會按照付款的先后順序安排發(fā)貨,一般48小時都可發(fā)出,如遇大型促銷活動會延遲發(fā)貨,會在72小時內(nèi)發(fā)出。請親愛的耐心等待哦!
    9、親愛噠~16點以前付款的訂單當(dāng)天就可以發(fā)貨哦,16點以后付款的訂單要次日發(fā)貨嘍!、親愛的,國內(nèi)件一般4-5天都可以到貨的哦,但是因為物流公司和天氣的因素會導(dǎo)致晚到貨,請親愛的耐心等待哦!親愛的還可以點擊訂單上的查看物流來查看貨到哪里了哦!

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