1、哎，X哥/姐/總或者請問是，我姓張，是這樣的，一個朋友介紹說您這邊有套房子需要裝修，請問現在怎么規劃的?說完等客戶回應立馬說：是這樣的，我這里有您房子的效果圖，我稍后加一下您的微信，等下加您微信您通過一下，給您發一點資料過去您看好嗎?請問您的微信是這個手機號嗎?那好的，我加一下您，麻煩通過一下，拜拜!這個時候千萬不要說祝您生活愉快。
2、親親，你好，先生，您現在感興趣這幾款商品，最近幾天我們正好有顧客在安裝。我加您一下微信，安裝好了以后，我把照片發到您微信上。這樣能更直觀看到效果。
加微信后：
①感謝
②翻看朋友圈
③找共同話題
④以我說話為結束
⑤早安、晚安、節假日、周末（不需要天天發）
⑥先聊，再約
⑦問，互動...
1、兒童益智玩具，讓孩子在玩樂中成長，在成長中學習。
2、孩子的成長，有我陪伴;孩子的學習，有我承擔。
3、兒童益智玩具，點點更聰明。
4、高產品，高科技益智玩具;高成績，高學歷陪伴孩子。
5、兒童成長好伴友，成長好，歡樂在，就屬兒童益智玩具。
6、天才的啟蒙老師――兒童益智玩具。
7、新奇有趣易上手，好學好玩好幫手。
8、米偶米偶，孩子的好朋友。
9、讓無限的潛能變成可能。
10、只做孩子們喜歡的良師益友――兒童益智玩具。...
1、掌柜正在倉庫賣力打包中，十分負疚不能及時回復您的音訊。如有疑問能夠留言，掌柜回來馬上給您回復。
2、您好客服暫時不在，有事能夠留言哦。客服小姐姐上線后馬上回復您。
3、在售的寶貝都有貨，喜歡它就趕緊下單帶回家吧!客服離線中，若有疑問歡送留言咨詢，上線后會第一時間為您解答。
4、您好客服小姐姐有事暫時分開一會兒，有什么能為您效勞，留言給我吧，我會盡快回復您。
5、客服小姐姐下班辣，親親有什么需求咨詢的能夠留言哦，客服小姐姐上班后會及時回復噠。
6、親，歡送蒞臨，有喜歡的寶貝能夠直接拍下哦，都是有貨的，會盡快給您發出。客服有事暫時不在線，有事請留言哦。
7、【我是一條自動回復】我的主人不在電腦前，他揮一揮衣袖分開一會兒，您有什么疑問就通知我吧，主人回來我立刻幫您傳達，請您耐煩等等我鴨。...
1、我是天線寶寶，你沒有天線，所以我們沒法交流。
2、幫月亮找小洋裙了，等我回來。
3、你待在這里不要動，我去給你買幾個橘子回來。
4、你好，我是自動回復，你可以跟我聊天，不過我就會這一句。
5、你好，歡迎來到沙雕聯鎖店。
6、剛才的消息沒看到，重新發一遍。
7、憨憨在冬眠。...
1.快遞可以攔截嗎
您好親，為保證您的快件安全，如您確定需要退回的話，我們需要聯系發件網點，確認后可以安排退回。快件運作速率較快，為避免攔截不及時也可在快遞員送件時拒收哦，您看是提供收件人姓名和電話聯系攔截呢還是拒收。
2.包裹破損了怎么辦
您好親，真是抱歉，麻煩您提供下訂單編號收件人姓名聯系電話，收件包裝和破損商品的照片呢，我們會和快遞物流方面聯系，督促運輸過程中盡最大可能保障快件完好。...
1、什么時候發貨?
親，您拍下的42個小時內就可以為您安排發貨的呢
2、發什么快遞?
親，默認是發韻達快遞哦，您這邊可以收到韻達的貨嗎?韻達不到的地方我們可以為您安排發EMS，EMS是全國通達的，但是EMS是不包郵的呢，需要您補郵費10元，（發順風的一樣要補郵費20）
3、什么時候到貨?
親，一般韻達發貨以后3天左右可以到貨的呢，您收到貨以后可以仔細檢查一下，如有任何質量問題，7天內可以無條件退換貨的，郵費也是外面承擔。（順風一般兩天內到貨，偏遠地區會延遲到貨時間）（EMS一般3-5天到貨，偏遠地區7天左右到貨）
4、買家說：“太貴了”或“可以少點嗎”（這是客服回答最多的提問）
（1）親知道，價格和價值是成比例的，您雖然暫時買的比較貴，但是從長期來說還是很便宜的，優質材料的衣服成本高，但是比較耐穿，我不希望您買的衣服在您洗過一兩次之后就放衣柜底了。
（2）親，我們的產品不是最低價，因為價格并不是您在購買產品時考慮的唯一因素，對嗎?您考慮的是這個產品能給您帶來的價值，對嗎?
（3）親，非常抱歉，價格是公司的規定，作為小小的客服，我是沒有辦法改變價格的，那么，我想說的是，對于您真正喜歡的東西多付一點點錢，也是值得的。
（4）親，您的心情我們可以理解的哦，每個買家都希望用最少的錢淘到最好的產品，這是每一個買家的淘心聲。我們作為廠家首先是產品的品質您可以放心，其次我們的售前售后服務一定會讓您滿意，您購買產品時候不能僅看價格要看其綜合的價值哦。...
在聊天頁面直接點擊刪除消息即可。
但是自己是無法徹底刪除的，你刪除的只是自己手機上的記錄，因為只要你購買了，京東商城就會記錄你的購買賬單，這是跟你的賬號綁定的。這個購買記錄并不僅是賣家與買家的聯系，也是京東商城的記錄，同時也是為了保證賣家和買家的權益，但是如果京東內部的人員給刪了，倒是可以。...
1.這款數據線是支持快充的哦，蘋果5以上的型號都是支持使用哈!人氣很高哦【15W+收藏】喜歡就趕緊拍下哦~
2.此爆款三合一無線充電器，22W大功率，充電不發燙，市場上獨家手表免升級模塊，帶柔光小夜燈輕薄折疊，送快充線，1年質保，一款搞定充電!
3.親親，方便告知一下，您是需要數據線還是充電套裝呢?客服這邊好推薦合適的產品給您選購哦~
4.Hi~親親，這款數據線是目前我們店鋪熱銷款哦不得不說您真的很有眼光~采用TPE環保材質，寬面條線身，適配Micro USB機型~長度有0.2、1、1.5、2米滿足不同場合需求哦~
5.親，您看的這款是高清高透玻璃鋼化膜，升級強抗指紋，防刮耐磨，防爆防摔，真真正正地能保護您手機哦，快快下單吧~早拍早發貨哦!...
1、我理解您怎么會生氣，換成是我，我也會跟您一樣的感受。
2、請您不要著急，我非常理解您的心情，我們一定會竭盡全力為您解決的。
3、如果我碰到您的這么多麻煩，也會是您現在這樣的心情。
4、發生這樣的事，給您帶來不便了，不過我們應積極面對才是對嗎?
5、沒錯，如果我碰到您這么多麻煩，我也會感到委屈的。...
1、退款時間
（1）您好~這邊會盡快幫您處理退款的哦，您耐心等待哈。
（2）未發貨訂單：正常申請后24小時內會處理完畢。
（3）已發貨訂單：物流退回簽收后盡快處理哈。
2、退款處理時效
您好，非常抱歉，未發貨的訂單申請退款是會在24小時為您盡快處理退款是會在24小時為您盡快處理退款（定制及特殊產品除外）已發貨的訂單需要在簽收退貨貨品后檢測無誤3-5天為您盡快處理退款的。
上門取件 ①
您好哦，咱家這邊是有贈送運費險的哦。建議您申請下售后上門取件，選擇快遞員會上門取件呢，有贈送您運費險的情況下，運費會從運費險抵扣掉。如果您自行寄回的話，運費險理賠會比較麻煩，并且可能無法賠付成功哦!
上門取件 ②
您可以選擇上門取件哦~上門取件不需要您付郵費的呢~（溫馨提示：上門取件的時間會比較慢的，在收到貨的七天內，不影響二次銷售）都可以退換一次的哈。...
