1. 學生在托管班可以結交到許多好朋友。
2. 我們的托管班會定期組織各種拓展活動和校外參觀。
3. 托管班里有專門的休息區域供學生放松休息。
4. 我們會為學生提供健康的餐食和零食。
5. 托管班的費用會根據服務內容和時間長度有所不同。
6. 請問您想了解一下我們的收費標準嗎?
7. 學生在托管班可以得到專業的輔導和指導。
8. 我們會定期向家長匯報孩子在托管班的表現和進展。
9. 托管班的目標是幫助學生全面發展和提高學習成績。
10. 如果您有特殊需求,我們會盡量滿足。...
1、在京東我的頁面找到“客戶服務”圖標,點擊進入。
2、在客戶服務頁面,點擊底部“在線客服”圖標。
3、在京東客服聊天窗口,點擊右上角“設置”圖標。
4、在設置頁,點擊“清空本地聊天記錄”選項。
5、點擊“清空”按鈕,即可刪除京東客服的聊天記錄。...
1、詢問法
通常在這種情況下,顧客對產品感興趣,但可能是還沒有弄清楚你的介紹(如:某一細節),或者有難言之隱(如:沒有錢、沒有決策權)不敢決策,再就是挺脫之詞。所以要利用詢問法將原因弄清楚,再對癥下藥,藥到病除。如:先生,我剛才到底是哪里沒有解釋清楚,所以您說您要考慮一下?
2、假設法
假設馬上成交,顧客可以得到什么好處(或快樂),如果不馬上成交,有可能會失去一些到手的利益 (將痛苦),利用人的虛偽性迅速促成交易。如:某某先生,一定是對我們的產品確是很感興趣。假設您現在購買,可以獲得XX(外加禮品)。我們一個月才來一次(或才有一次促銷活動),現在有許多人都想購買這種產品,如果您不及時決定,會……
3、直接法
通過判斷顧客的情況,直截了當地向顧客提出疑問,尤其是對男士購買者存在錢的問題時,直接法可以激將他、迫使他付帳。如:xx先生,說真的,會不會是錢的問題呢?或您是在推脫吧,想要躲開我吧?...
1、是否有貨?
(1)親,您看中的這款商品是有現貨的呢,您可以放心拍哦O(_)O~
(2)親,非常抱歉這款商品已經沒有現貨了呢,您可以看一下這款哦,兩款商品的質量都是非常不錯的,款式和價格也相差不多呢。。。
2、買家說:“我考慮考慮”
(1)可以,等您考慮好以后再聯系我,到時候我再來回答您提出的任何問題,好嗎?
(2)請問,您對寶貝還有哪些需要了解的,我可以一一為您介紹。
(3)好的,謝謝,如果您今天拍下,今天就可以發貨,您就可以早些看到您喜愛的寶貝了。
(4)親,您咨詢的這件寶貝款式很不錯,它的材質也很好,而且價格也適中,是我們的熱賣單品,拍下它,今天就可以發貨,也許明天就沒貨了。我們庫存有限哦。
(5)親,是我哪里給您解釋的不清楚?您還要再看下呢?親,還有什么可以幫助您的嗎?...
1、親愛噠,咱們倉庫24小時加班輪班打包發貨,一般XX小時內就可以發出去了哦!您放心購買哈,小的絕對不會偷懶,因為小的比您更著急呢,恨不得親自給您送來啦!
2、小可愛,真的很抱歉,目前活動期間發貨量大,我們會盡快在XX小時內發貨,請您耐心等待,謝謝親~
3、親愛噠~您現在下單,小客服會為您備注好下午優先給您打包安排發貨,并且檢查好質量哦!
4、親愛噠,我們的寶貝都是保證品質的哦,您下單后我再專門為您備注一下特意檢查好再發出,您放心,收到寶貝有任何質量問題我們包運費退換貨的!所以放心購買哦!
5、親,我們是支持七天無理由退換貨的,請您這邊先給我寄回來,在您寄回來的包裹里面放上一張紙條,上面備注好您的訂單編號、姓名、聯系電話,注明質量問題退貨,您退回里的郵費請您先墊付,我們收到貨以后為您退款,同時退您墊付的郵費哦!...
1、親,您咨詢的這款寶貝是預售商品,現在付款,預計在X月X日發貨,您可以接受嗎?
2、親,小店這邊都是按照先后順序發貨的哈,預計72小時內給您發出~感謝您的支持哦。
3、小可愛,活動期間發貨量大,我們會盡快在48小時內發貨,請您耐心等待,謝謝。
4、親,非常抱歉,您下單的這款商品已經斷碼了,您這邊退了吧。為了表達我們的歉意,這邊送您一張10元優惠券,有喜歡的商品可以下單。現在店里上架的商品都是有貨的哈,再次向您表達我們的歉意了!
5、親愛噠~我們會按照付款的先后順序安排發貨,一般48小時都可發出,如遇大型促銷活動會延遲發貨,會在72小時內發出,請親愛的耐心等待哦!
6、親,我們店里的寶貝性價比都是很高的了,真的沒什么利潤了。請您手下留情啊!我們都是通過高成本投入來控制產品的品質呢。真沒辦法再低啦。
7、實在對不起哦,本店都是薄利多銷,沒啥利潤的還請您多多支持呢。...
1.買家抱怨或者不滿時
您好,是有什么問題讓您不滿意了嗎?如果是我們或快遞公司的原因給您造成不便,我們很抱歉給您添麻煩了!您可以把您遇到的狀況敘述一下嗎?
2.物流問題
親,非常抱歉,最佳物流比較繁忙,發貨比較慢(容易出錯),您這邊先不要著急,我先聯系一下快遞公司詢問一下具體是什么情況好嗎?然后根據具體情況具體解決。
如果遇到發貨的物品被安檢部門沒收的情況,應首先跟快遞公司協商,并確認責任人,讓快遞公司賠償損失。其次跟客戶聯系,協商一下事情的處理方法(退款、換貨、贈禮品)。保證客戶得到滿意的答復。
3.售后查詢物流
每天由固定的客服查詢發貨三天的未成交的訂單,對于已經顯示派送的物流。顯示收貨、顯示物流有異常的三種情況進行處理:
顯示派送:親,您好,您在我們店鋪購買的寶貝已經到達您的所在地了,快遞人員會在近期為您安排派送,請您報紙通訊暢通注意查收包裹,收到以后請您仔細檢查哦,如果有任何問題請您及時聯系我們在線客服為您處理,對于收到的包裹滿意不要忘記個我們做一個全五星的評價哦
顯示簽收:親,您好,您的包裹已經顯示簽收了呢,對于您收到的寶貝您還滿意嗎?滿意的話,不要忘記給我做一個全五星的評價哦,后期如果有任何安裝使用上的問題請您及時聯系我們在線客服為您處理哦,再次祝您購物愉快
顯示物流有異常:聯系物流查詢一下具體是什么原因異常,然后根據不同情況及時給客戶留言。...
首先打開微信,點擊“登錄遇到問題”,點擊“微信安全中心”;點擊“前往微信安全中心”,再點擊“自助解封”;填寫被封微信帳號、接收驗證碼的手機,你的手機就會收到解封驗證碼,輸入即可。
表明來意,說明事情;對此有異議,陳述原因;總結,請求重審;鄭重承諾。聯系客服提交復審申請,提交后客服將在24小時內完成審核。
誠懇地表達悔過之情,認識到在使用微信時存在不當行為,承認自己的錯誤。解釋賬號被封禁事件的具體經過,說明自己所做的行為沒有惡意,也沒有違反微信平臺規定。...
1、親,您好,非常高興為您服務,有什么可以為您效勞的呢?
2、親,您好!在的哦,請問您看中本店的哪個寶貝呢我可以為您介紹哦
3、滿心歡愉,只為您的滿意。小闊愛,等你好久了哦請問是有什么需要了解的嗎? 您可以先把寶貝鏈接發給我,我會詳細為您解答的喲!
4、親愛噠,您好,歡迎光臨本店鋪,請問您有什么問題需要咨詢呢?不要忘了關注本店鋪哦!
5、小仙女,我是您的貼心客服小可愛,前來接駕啦,有什么可以幫到您呢?
6、小可愛,一直在恭候您~本店合作快遞: 中通、圓通暫不支持指定快遞。會擇優發出的哦!...
1、姐,你放心吧,您要是怕我打擾您,我現在發您,您收到了現場刪了我就行,沒事兒的。
2、您好,裝修是需要好好考慮下,我把這款產品的特性和資料發給您,你讓家里人看看,更方便您做了解。...