The customer service managing...
抖音客服電話24小時人工服務熱線為4009922556。...
抖音的新手期一般是7-14天,在這個新手期內,你發布作品和開直播,都處于抖音官方的重點觀察之下!
也就是說,新賬號開始運營之后,不管是發布作品,還是開直播,作品和直播產生的數據,處于什么水平,抖音的大數據系統,通過對你的賬號的分析與其它同類賬號對比,得出一個結果。...
一個新手怎么做抖音帶貨怎么做入門教學短視頻賣貨,其操作方法是:
1、先注冊一個抖音號,注冊完畢后改名字、改頭像、改簽名。
2、不要著度急發視頻,這一步一定要切記,先看視頻,每天刷刷視頻,點個贊、留個言等,這個操作就是養號,一般養號至少要持續一個周以上,
3、養號完畢后,試著發一個視頻,最好是直接拍攝的視頻,看播放答量。如果播放量能達到5000以上,那就證明這個賬號不錯。
4、先斷斷續續拍攝10個視頻,觀察所有視頻的播放量,沒有限流征兆的話,就做實名制。如果播放量不理想,建議換回一個賬號從新來做。
做好實名制,申請櫥窗,隨便添加點產品就過了新手任務,然后選擇產品拍攝就可以了。...
在抖音小店開展客服工作是一項有挑戰的任務,對于新手來說,以下是一些學習做抖音客服的建議和培訓內容。
1.了解商品信息
作為一個抖音客服,首先需要提前了解小店的商品信息。這樣你才能更好地幫助客戶解決問題,并提高店鋪商品的成交率。要熟悉自己店鋪的商品,包優勢、使用方法和常見問題等。
2.保持耐心和熱情
作為新人客服,你可能會遇到許多問題無法即時解決。但是你需要保持足夠的耐心和熱情,以解答客戶的問題。這種態度可以感動客戶,并避免出現客對店鋪運營效果產生負面影響。
3.總結經驗和學習答疑技巧
在日常工作中,不斷總結經常遇到的問題,并學習一些客戶答疑的技巧,這樣可以提高你的客服服務效率和質量。可以將常見問題整理成FAQ,以便快戶的疑問。
4.向經驗豐富的同事請教
作為新人客服,在遇到不懂的問題時,需要學會向經驗豐富的同事請教。他們可以給予你指導,幫助你提升客服服務水平和能力。...
1、抽檢范圍
天貓抽檢的范圍包含了所有在平臺上銷售的商品,包括但不限于服裝、鞋帽、箱包、家居用品、護膚品、食品、母嬰用品等。
2、抽檢方式
(1)隨機抽檢
天貓通過系統隨機選取一定比例的商品進行抽檢。這種方式的好處在于,可以保證每個賣家的商品都有可能被抽檢,公平而且客觀。
(2)舉報抽檢
如果消費者發現了某個商品存在問題,可以進行舉報。天貓會根據舉報的具體情況對商品進行抽檢,以確認問題是否存在。
(3)定向抽檢
對于一些歷史記錄較差或者投訴率較高的賣家,天貓也會進行定向抽檢。這種方式的目的在于,通過加大對重點賣家的監管力度來提高商品質量和安全性。
3、抽檢標準
天貓抽檢的標準主要包括以下方面:
(1)商品的質量和安全性是否符合國家相關標準;
(2)商品的描述和實物是否一致;
(3)商品的包裝和運輸是否符合要求;
(4)賣家是否存在虛假宣傳、刷單等不當行為。...
抖音小店三分鐘有效回復率提高的方法:
1、開啟離線留言自動分配。 商家應該關注店鋪哪些留言還沒有進行處理,等待處理的有多少人,盡量在考核的時間內保持0留言0排隊。如果有留言有排隊,那么是可以開啟離自動分配的。
2、功能設置
在【客服管理】-【分流排隊】-【規則設置】中是可以設置離線留言預警功能的,對于沒有處理的留言是會自動分配給客服的。
3、保證足夠的客服
有的店鋪的單量是很大的,但是客服人員確實比較少的,所以一旦消息比較多的時候,客服人員少,就會回復不過來,這種情況是很容易是超過三的,所以需要保證客服人數是飽和的。
4、工作量分配
有時候某一個客服的工作飽和度是很高的,那么商家可以在【數據】-【客服數據】-【今日監控】里把一些工作分配給其它相對工作量不那么飽和的。...
抖音退款一般3-48小時內就能到賬,如果是用戶抖音賬號被封了,還有費用需要提現,在和抖音官方提供相關信息后,一般需要15-30個工作日退回原支付寶賬戶。...
抖音的賬號檢測在創作者服務中心里,打開方法如下:
1、三條橫線:打開抖音,點擊右下角的我,在彈出的界面里找到三條橫線。
2、創作者服務中心:點擊進入三條橫線,在彈出的界面里找到創作者服務中心。
3、賬號檢測:點擊進入創作者服務中心,在彈出的界面里就可以找到賬號檢測選項。
點擊“賬號檢測”,就可以對抖音賬號狀態進行檢測啦。...
1、主圖背景色一般選擇比較淺的顏色,顏色太鮮艷會喧賓奪主。
2、文案要有創意。
3、主圖的產品一般是俯視30-45度角,正面45度。這樣會讓主圖看起來更有靈氣,更美觀。
4、主圖對于一款寶貝來說是極其重要的,設計風格能夠體現出寶貝的整體設計風格。...