
抖音購物退款會(huì)在4至48小時(shí)內(nèi)返還原賬戶,如果超過48小時(shí)還沒有返還的話可以聯(lián)系客服進(jìn)行咨詢。

抖音退款一般3-48小時(shí)內(nèi)就能到賬,如果是用戶抖音賬號(hào)被封了,還有費(fèi)用需要提現(xiàn),在和抖音官方提供相關(guān)信息后,一般需要15-30個(gè)工作日退回原支付寶賬戶。

對(duì)于已經(jīng)發(fā)貨的訂單,則用戶在抖音我的訂單里選擇退貨,并且退貨成功后,商家點(diǎn)擊了確認(rèn)收貨后的1至3個(gè)工作日內(nèi),退款金額會(huì)原路返回。
若為貨到付款的訂單,而用戶已經(jīng)收到訂單了,在抖音我的訂單頁面選擇退貨后,商家在收到退貨后的48小時(shí)內(nèi)會(huì)退款,若商家超時(shí)未處理的話,可以直接轉(zhuǎn)人工客服進(jìn)行處理,剩余額或?yàn)橄M(fèi)部分金額,預(yù)計(jì)3小時(shí)到2天內(nèi)退回賬戶。
如果說賬戶被封,還有費(fèi)用需要提現(xiàn),需要提供身份證信息、抖音id、退款金額、退款原因、支付寶賬號(hào)、真實(shí)姓名等,發(fā)送郵件至抖音官方郵箱申請(qǐng)退款,預(yù)計(jì)時(shí)間是15-30個(gè)工作日退回原支付寶賬戶。
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