碰到態度惡劣的客戶一個字：拖。
他發消息你不要看，每隔兩個小時或者三個小時點開看一次，不要吵架，不要互懟，嚴禁激化矛盾，你永遠不知道這個客戶是否是個牛脾氣，就回復一句話，把事情講一下，把自己當做是機器人去回復，講完后就切換到別的客戶聊天窗口，任由客戶說多少話都不要點開。然后再過兩三個小時，甚至更久，甚至隔天，你再點開一次，回復一句話。重復以上的過程，客戶會被你拖到沒脾氣，好好跟你談。...
歡迎類、安撫類、贊美類、重視解決類、咨詢未下單類、結束類、退換貨類、發票類等等。...
要盡快想辦法減輕顧客的心理壓力，巧妙借顧客的話題轉變成接近顧客的理由，然后向顧客提一些他們比較關心而又易于回答的話題，從而實現朝著有利于積極銷售過程的方向前進。如果導購能夠把這種方法熟練運用，可以起到以柔克剛借勢發力的效果。...
1.親您好，我是酷奇奇銷售客服小焦（小冰），請問有什么可以幫到您的呢?現在我們酷奇奇在舉行“沖雙冠大回饋”活動，即日起，凡在店里購買任何商品（不限金額），就可以免費得到價值15元的大禮包喲。禮包鏈接http://親選好要的東東后，順便拍下上面禮包鏈接，然后聯系小蕉（小冰）改價格就行了喲。
2.親您好，我是銷售的客服小焦（小冰），在架的東東我們這里都有貨的，您放心拍好了。
3.親，請問您是否有款式或者顏色的要求呢?
4.親愛的客人，我們這里默認快遞是韻達快遞，不知道您那邊能不能到呢?（如客人不知道的話，幫客人查詢快遞）
5.不好意思了親，您這邊韻達是不到的，我們這里還有申通和E郵寶。親可以指定一種快遞來發貨。因為晚上收件的是韻達，如果是親選擇E郵寶，申通的話，我們發貨時間要延遲一天，這個客人您要注意下，以免發生誤會喲。
6.親留的信息是************，請您核實一下是否正確?等客人回復了“恩，好的”然后發送
7.恩好的，我們打包時間一般是晚上7點到晚上9點鐘，單號在晚上11點前填上。如果親您是在今日下午4點前拍下的話，一般沒有意外是當天發的，如果不是的話就要等到明天了喲。等客人回復了“恩，好的”然后發送
8.合作愉快，親請在大概要收件的日子保持開機狀態，以免快遞聯系不到您。還有親麻煩查收好后再驗收，切記切記喲!如果親收到貨后有什么疑問，有什么不滿意的話請第一時間告訴我們，我們將竭誠為您服務并解決您的問題的。...
1.我非常理解你的心情，當然，誰都希望能以最低的價格購買到最好的產品。（對顧客的感受表示認同）正所謂“一分錢，一分貨”主要是材料和做工的不同，貴的成本很高但質量是很過硬的。同時高檔商品的包裝也和低檔的包裝有很大感官差別。（分析定價的原因）
2.我非常理解你的心情，當然，誰都希望能以最低的價格購買到最好的產品。如果降價，一是老板不允許的降價銷售我是要從我的工資中帖錢的;二是銷售不公平，我們這個產品一直都是統一價格銷售;第三是物超所值不能降價。第四是增加附價值，滿足客戶需求而不讓價。
3.您好做為客服我無權更改價格而且這個價格比成本價還要低。請您諒解呢。顧客：店主，50元算了嘛，做生意也是交個朋友嘛。
4.親，我也是學生喲!將心比心，所以我特能體諒學生的處境，本店的價格也是特別針對學生定的一口價，最優惠啦。
5.實在對不起哦，本店都是薄利多銷，沒啥利潤的，還請您多多支持!顧客：這款人家店里才賣40元呢。...
1、原材料價格上漲了，企業的生產成本上升。
2、人力資源成本上漲了，企業的生產成本上升。
3、通貨膨脹，貨幣貶值。
4、產品采用了新的生產線，提升了品質。
5、同類產品都漲價了，我們是最后才漲價的，因為不漲價就要出現虧損。
6、廠家產品漲價以后，經銷商也可以相應的提高批發價格，這樣利潤不會受到影響。...
1、省高速公路交通警察總隊:12122
2、石家莊市公安交通管理局:0311—85859990...
1、產品質量
不管賣什么，最終的競爭力必然是產品質量。建議經營自己比較熟悉的產品，有利于對產品進行品質控制，堅決不能讓自己的店鋪成為劣質產品的通道。店鋪要做大做強，誠信是唯一標準。
2、 庫存有保證
電商爆款起量快，在你打造爆款前、參加大型促銷活動前，都需要有科學的庫存計劃。自己進貨的，需要合理補充庫存，分銷代銷的需要跟供應商充分溝通，確保產品賣出去了，能夠及時發貨。只有這樣，才能留住顧客避免因發貨慢而造成中差評和DSR下降。
3、查看是否是源頭廠家
一般只要是源頭廠家都會提供自己的產品數據包的，一般都有批發和代銷兩種模式的
如果經過多番對比和考察，確定要這家的貨，一定要問清楚對接廠家是否后續產品有質量問題的話，能否支持退貨、是否有產品的原圖可供后期的申訴、是否有一些優惠活動。...
想要選擇貨源首先要選擇貨源渠道。
1、阿里巴巴進貨或者代理 ：從價格、物流、產品質量、商家信譽等方面對比廠家的各方面優勢，尋找到滿意的貨源;
2、到當地批發市場進貨：當一個產品在當地產量大價格低，或者有當地特色，或是在當地比較稀有等，都可以在當地找貨源的哦;
3、到淘寶分銷平臺代理：賣家中心-貨源中心;
4、其他網站代理產品：這種網站網上較多，大家可以去找找（建議大家到官網尋找）;
5、找品牌、工廠，做代理，不建議小賣家選擇這一渠道，這個要求比較高，需要賣家有一定的資金量或者有這方面的渠道。...
滴滴出行司機熱線400-000-0666。
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