1、傾聽和理解客戶需求：與客戶溝通時，首先要傾聽和理解客戶的需求和要求，了解客戶的具體要求、需求和問題，以便提供更加符合客戶需求的服務。
2、及時回應客戶問題：客戶在物流過程中可能會出現各種問題和疑慮，要及時回應客戶的問題...
聯通流量限速后，可以辦理加速流量包接觸限速，或者等。
1、打開中國聯通，點擊流量專區。
2、選擇想要辦理的流量包套餐訂購即可。
1、尋找話題，讓客戶講話
尋找話題，讓客戶不停地講下去，這是銷售人員的首要責任。這樣不但可以聽得全面，而且容易了解到客戶不經意間泄露出的內在意圖。客戶經常有一些意見、疑難、需要等會隱藏起來，因此銷售人員要讓他發表意見，了解...
可以要回來，但要看值得與否，假設你開的是移動5元30M套餐，但使用了60M，你就可以改套餐為10元70M，改套餐當月生效，如果是上個月的，那就已經遲了。
1、當“叮咚”聲響起時，簡單地敲一個“親”，為的是讓買家知道有人立即回應了，這是對買家的一種尊敬。回復的時候，若內容很長，可以分開回復，而不是打完一大串再回復，有的買家沒有耐心，等辛苦地一大串回答了他的問題，他早都走了。
1、不到萬不得已，不要出現否定形式
我們無法確保自己總是百分之百正確，也不想“禍從口出”在導致投訴，所以最好的辦法就是用委婉的態度表達出自己不同的看法。
首先，客戶聽到拒絕的話，不管是不是合理的，肯定會不愉快，有時候可...
1、在線客服
進入微信或者手機QQ，搜索并關注“微粒貸”公眾號;
進入公眾號點擊“更多-微粒貸客服-在線客服”;
在線機器客服小粒會24小時為大家服務，直接在對話框中輸入想要咨詢的問題就可以;
如果機器客服不能完全解答你的疑惑...
人工客服。撥打移動10086客服電話，轉人工服務，告知對方你要取消的套餐，然后重新訂購不同的流量套餐服務。
1、下載中國聯通APP
2、登錄APP，進入【服務-辦理-辦理副卡】線上申請，支持配送上門
申請成功后這樣來查訂單情況：
進入【服務-查詢-我的訂單-交費訂單】最多可查詢近12個月記錄。
注意：劃重點!能不能辦副卡，取決于用的是什么套...
一般直接跟客服說不合適，或者哪里有自己不喜歡，然后在電商平臺上申請退換貨就可以。
