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3.情緒的自我掌控及調節能力
4.滿負荷情感付出的支持能力
5.積極進取、永不言敗的良好心態' />

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客服問題多,就找萌萌客
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    3條回答

    回答數:30   被采納:0  2023-08-08 12:58

    1.處變不驚的應變力
    2.挫折打擊的承受能力
    3.情緒的自我掌控及調節能力
    4.滿負荷情感付出的支持能力
    5.積極進取、永不言敗的良好心態

    回答數:36   被采納:0  2023-08-09 12:19

    1.忍耐與寬容是優秀客戶服務人員的一種美德
    2.不輕易承諾,說了就要做到
    3.勇于承擔責任
    4.擁有博愛之心,真誠對待每一個人
    5.謙虛是做好客戶服務工作的要素之一

    回答數:33   被采納:0  2023-08-10 12:11

    1.“客戶至上”的服務觀念
    2.工作的獨立處理能力
    3.各種問題的分析解決能力
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