3條回答

筱川奈奈子

贊 0

回答數：32   被采納：0  2023-07-07 12:04

1.及時回復客戶的反饋，不要拖延。
2.回復客戶時，簡潔地表達解決方案。
3.如果問題解決不了，你需要向客戶說明原因，提出解決方案。

沉寂于曾經

贊 0

回答數：31   被采納：0  2023-07-08 11:54

1.定期與客戶溝通，了解他們的使用情況，及時發現問題。
2.關注客戶的反饋，提出針對性的解決方案。
3.在溝通過程中，要表現出友好和耐心，讓客戶感受到我們的關懷和專業。

孤身戰群魔

贊 0

回答數：36   被采納：0  2023-07-11 13:50

1、不要打斷客戶的講話，讓客戶把問題完整地表達出來。
2、認真傾聽客戶的問題，并向客戶確認問題是否被理解。
3、針對客戶的問題給出針對性的解決方案。