3條回答

魔怪小姐

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回答數(shù)：30   被采納：0  2023-06-25 13:59

1、要“科學(xué)訂貨”
當前，部分零售戶朋友缺乏訂貨經(jīng)驗，有的不會訂貨，有的盲目訂貨，有的任性訂貨，只訂緊俏煙，如果長期如此，容易造成進貨比例失衡，無法實現(xiàn)利潤最大化。而且常有部分零售客戶訂貨粗心大意，提交訂單時又不認真核對，導(dǎo)致出現(xiàn)訂錯牌號規(guī)格，或者少訂、多訂，收貨時才傻了眼。所以，要熟練掌握網(wǎng)上訂貨平臺操作技能，確保訂貨及時、順暢，不出現(xiàn)失誤。同時，又要通過訂貨平臺發(fā)布的貨源信息，及時掌握卷煙貨源投放情況，做到科學(xué)計劃，均衡訂貨。
2、要“合理存放”
卷煙對存放環(huán)境有嚴格的要求，首先要干凈衛(wèi)生。不論是貨架、柜臺，還是卷煙倉庫，都要達到“亮亮堂堂、干凈整潔，通風(fēng)透氣、沒有異味”的要求。其次要科學(xué)擺放。卷煙擺放不能堆疊過高，謹防卷煙被擠壓變形，不利出售，更不能將卷煙放在陰暗潮濕的角落。再次要注意安全。卷煙存放場所要強化防盜、防火、防污染、防霉變等措施，確保卷煙存放安然無恙。最后要庫存合理。要做到勤記賬、勤盤點，先進先出，確保庫存不積壓、不斷貨，在節(jié)日期間，還要適當提高庫存量，滿足經(jīng)營需求。
3、要“特色陳列”
卷煙陳列很重要，零售戶朋友們要在客戶經(jīng)理的專業(yè)指導(dǎo)下，根據(jù)自身店鋪的柜臺結(jié)構(gòu)、卷煙陳列基本原則，結(jié)合各自店鋪裝修特色，科學(xué)擺放卷煙，明碼標價到位，力求整齊、醒目、美觀、大氣，以此吸引消費者眼球，方便消費者挑選，最大限度增強消費者購買欲望，提高消費者的購買“回頭率”。
4、要“個性營銷”
日常經(jīng)營中，零售戶朋友們不能坐等顧客，要多學(xué)一些現(xiàn)代化卷煙營銷知識，比如如何通過裝修提升店面外在形象;如何與消費者搭話，宣傳卷煙品牌、介紹真假煙識別常識，消除顧客疑慮，讓消費者放心購買;如何借助消費者口碑，樹立店鋪信譽，吸引更多的消費者進店購物等。對這幾大板塊的內(nèi)容，大伙們要結(jié)合自家店鋪地理位置與客流情況，形成一套日常具有本身個性特點的營銷手法，提升卷煙營銷水平。

癮然

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回答數(shù)：30   被采納：0  2023-06-25 14:16

1、產(chǎn)品銷售
零售戶一定要把煙草專賣零售經(jīng)營許可證掛在煙柜醒目的位置，向消費者表明你是有證經(jīng)營，進貨渠道正規(guī)，卷煙正宗，消費者會放心大膽地購買，畢竟誠信經(jīng)營才是正道，才會受消費者青睞，煙柜一定要放在店內(nèi)醒目位置，最好放在門口的位置，和收銀臺并列，卷煙擺放要整齊有序，價格標簽與卷煙一一對應(yīng)，既展現(xiàn)了明碼標價，又方便顧客了解價格，顧客一進門，就能抓住顧客的眼球，卷煙的陳列面積盡量大些，卷煙品種一定要齊全，高、中、低檔煙一應(yīng)俱全，細支煙、短支煙、長支煙都要有。如果顧客來了幾次，都沒有買到自己心儀的煙，時間長了，顧客不會再到你店里買煙了，卷煙品種豐富很重要，以上幾個方面都是客戶們長期積累的經(jīng)驗總結(jié)，能有效促進產(chǎn)品銷售。
2、品牌培育
大家在卷煙經(jīng)營過程中，一定要對店鋪經(jīng)營情況進行分析，了解店鋪所處的商圈，以及消費人群的消費檔次，除了常銷煙、緊俏煙以外，還要培育自己的骨干品牌，培養(yǎng)固定消費者，勇于嘗試新品上柜試銷，當前卷煙投放呈現(xiàn)稍緊平衡的趨勢，有些卷煙規(guī)格供應(yīng)不足，零售戶一定要有目的地做好替代品牌的培育工作，盡可能滿足消費者需求。
3、形象展示
良好的店鋪形象，能有效吸引消費者眼球，增加消費者進店消費比例，以及再次消費的機率，形象展示應(yīng)涵蓋店鋪形象、終端形象以及經(jīng)營人員形象，成功的形象展示不但能讓顧客記住我們的店，還認可了我們的商品，更接受了我們的價格，如在這次座談會中，掛點片區(qū)龍虎和世政兩家示范店的負責(zé)人，也紛紛表示店面重新裝修以后，良好的形象展示吸引了很多新老消費者，比同行顯得更專業(yè)，關(guān)鍵是高端卷煙的消費群體增多了，盈利水平也不斷提升。

拿根辣條砸死你.

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回答數(shù)：31   被采納：0  2023-06-28 14:20

1、信息采集
現(xiàn)代終端客戶一定要重視信息采集工作，信息采集除了對自身星級、檔次有很重要的促進作用以外，在日常的銷售中，可以在客戶經(jīng)理指導(dǎo)下啟動零售終端信息管理系統(tǒng)，堅持卷煙入庫，卷煙銷售過程中及時掃碼，在系統(tǒng)中，自己的進貨、銷售、庫存、經(jīng)營狀況、盈利都一清二楚，有助于對自身銷售狀況進行分析，同時還應(yīng)做好消費者信息收集，了解并掌握消費者的消費品牌、消費檔次、購買頻率和性格偏好，在新品上市時，能快速尋找到目標消費者，促進卷煙銷售，提升盈利水平。
2、消費跟蹤
消費者跟蹤更多的是通過所收集的客戶信息，加強對消費者的回訪，對消費者在卷煙消費品牌、價格、需求等方面進行調(diào)查，在一些特定的節(jié)假日開展回饋活動，加強情感維系，吸引及鞏固新老消費者，促進卷煙銷售，提升盈利水平。