3條回答

拿你當消遣

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回答數：34   被采納：0  2023-05-23 14:42

1、客服在回復顧客的時間不得超過30S。
2、客服盡量不要在回復客戶過程中出現;好的，可以，有貨，等情況。
3、QQ聊天的一些問題語氣不要出現在旺旺客服銷售過程中。
4、客服的回復語句最好為陳述語氣。

念頭

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回答數：29   被采納：0  2023-05-27 13:42

1、首先打開顧客咨詢的寶貝詳情頁，在顧客打字過程中進行瀏覽寶貝詳情頁。檢查此款寶貝是否有貨，與顧客介紹店鋪最新的優惠政策和套餐。
2、務必講產品的獨有賣點告知顧客。
3、不要刻意與顧客提示價格問題。
4、圍繞產品本身與顧客交流。

背影.

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回答數：31   被采納：0  2023-06-06 15:58

1、首先要知道根據情況去肯定顧客看準的寶貝的眼光。
2、把產品的優越性介紹給顧客。
3、不可與顧客胡編亂造，所有的產品銷售都離不開產品本身。
4、切記注意溝通語氣。
5、根據情況給與客戶進行推薦其他產品。
6、不要刻意的去圍繞價格與客戶溝通。
7、提示產品本身價值。