1.負責百度.大眾.新氧.悅美等三方平臺顧客咨詢對話回復，具備換位思考能力，引導患者留電或預約到院。
2.負責電話咨詢和回復工作，確保咨詢有效暢通，了解患者顧慮的原因，制定有效答疑方案，邀約到院。
3.未成交患者及時回訪，及時反饋促進患者二次到院。
4.按計劃回訪已成交患者，關心治療后恢復情況，為患者轉介紹做準備。
5.具備口腔或醫美行業專業知識，具備良好的溝通技巧為客戶解答疑問。
6.抗壓能力強，吃苦耐勞，善于與人溝通，積極配合團隊。
1.對潛在.現實.延伸客戶關系的維護和管理;
2.進行電話回訪，配合銷售部門對客戶進行電話醫院活動的推介;
3.了解客戶信息并及時整理反饋;
4.維護和客訴處理：滿意度調查.投訴受理.組織會員活動;
5.領導交代的其他工作。
1.在線接待客戶，解答客戶所咨詢的問題;
2.定期對客戶進行回訪和維護客戶關系;
3.為客戶提供合理專業的建議;贏得顧客信任認可醫院到院求診;
4.做好客戶資料的登記.統計日報表月報表等各項報表;并做好保密措施;
5.保管好所負責的手機，做好該手機的微信好友及朋友圈維護。
