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3.數據整理:負責商戶資料整理,SOP更新等;4.團隊管理工作。' />

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    當前位置:首頁 > 萌萌客問答 > 網商銀行客服需要培訓什么?

    3條回答

    回答數:29   被采納:0  2023-02-10 16:32

    1.客戶電話營銷活動通知與解答:主要是觸達網商快消金融對客通知與解答.促進客戶支用;
    2.在線流程申請與處理:負責簽約商戶的資料收集.流程跟進等工作;
    3.數據整理:負責商戶資料整理,SOP更新等;4.團隊管理工作。

    回答數:30   被采納:0  2023-02-11 15:41

    1、學習金融的相關知識和法律法規;
    2、學習銀行業務的相關信息;
    3、學習溝通技巧;
    4、學習如何消除客戶的戒心;
    5、學習辦業務的流程。

    回答數:30   被采納:0  2023-02-24 16:14

    培訓主要包括了解網商銀行、網商銀行的業務辦理,已經相關的法律法規。

      兩步即可獲得專業解答

    1. 清楚的描述您的問題

    2. 耐心等候專業人士的解答

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