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胖頭魚不吃魚

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回答數(shù)：32   被采納：0  2023-03-11 15:36

1、讓顧客等候的處理方法
如果通話過程中，需要對方等待，接聽者必須說："對不起，請您稍等一下"之后要說出讓他等候的理由，以免因等候而焦急。再次接聽電話時必須向?qū)Ψ降狼福?對不起讓您久等了。"如果讓對方等待時間較長接聽人應(yīng)告示知理由，并請他先掛掉電話待處理完后再撥電話過去。
2、電話對方聲音小時的處理方法
如果對方語音太小，接聽者可直接說："對不起請您聲音大一點好嗎?"我聽不太清楚您講話。絕不能大聲喊："喂喂大聲點";要大聲的是對方，不是你。
3、電話找人時的處理方法
苦遇找人的電話，應(yīng)迅速把電話轉(zhuǎn)給被找者，如果被找者不在應(yīng)對對方說："對不起現(xiàn)在出去了，我是XX，如果方便的話，可不可以讓我?guī)湍戕D(zhuǎn)達(dá)呢?"也可以請對方留下電話號碼，等被找人回來，立即通知他給對方回電話。

蛋黃醬加滿

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回答數(shù)：30   被采納：0  2023-03-15 13:38

1.根據(jù)公司提供的客戶資源與客戶進(jìn)行良好的溝通;
2.通過電話銷售公司保險產(chǎn)品并達(dá)成銷售目標(biāo)，每天根據(jù)公司要求完成3小時通話時間;
3.為客戶提供快速、準(zhǔn)確與專業(yè)的銷售服務(wù)。

狂妄自大?

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回答數(shù)：34   被采納：0  2023-03-24 13:00

您需要具備良好的溝通能力、耐心和細(xì)心的工作態(tài)度，以及對征信授權(quán)審核流程的熟悉程度。