1、普通話清晰流利,聲音甜美,具有良好的邏輯思維能力和溝通技巧,靈活性強;
2、具有良好的服務意識,有較好的情緒管控能力和抗壓能力,能適應輪班(含通宵班)的工作安排;
3、學習能力強,善于團隊合作,善于發現工作上的問題并能提出改進意見;
4、有較好的職業素養,能夠快速適應變化,具備良好抗壓能力及自我情緒管控能力,適應輪班(含通宵班)的工作安排;
5、有較強的集體榮譽感及團隊協作精神, 工作認真負責,善于發現問題積極提出改進意見。' />

具備的條件:
1、普通話清晰流利,聲音甜美,具有良好的邏輯思維能力和溝通技巧,靈活性強;
2、具有良好的服務意識,有較好的情緒管控能力和抗壓能力,能適應輪班(含通宵班)的工作安排;
3、學習能力強,善于團隊合作,善于發現工作上的問題并能提出改進意見;
4、有較好的職業素養,能夠快速適應變化,具備良好抗壓能力及自我情緒管控能力,適應輪班(含通宵班)的工作安排;
5、有較強的集體榮譽感及團隊協作精神, 工作認真負責,善于發現問題積極提出改進意見。

良好的心理素質及自控能力、有團隊合作精神、好的傾聽與溝通力量、導與推斷力量。

1.良好的語言表達能力
2.豐富的行業知識及經驗
3.良好的傾聽能力
4.優雅的形體語言表達技巧
5.思維敏捷,具備對客戶心理活動的洞察力
6.具備良好的人際關系溝通能力
7.具備專業的客戶服務電話接聽技巧