3條回答

暖巷

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回答數：30   被采納：0  2022-09-22 10:19

做好電話客服工作的技巧
1.提高聲音感染力
2.與客戶建立融洽關系
3.提升提問技巧
4.加強傾聽技巧
5.表達認同

共醉

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回答數：29   被采納：0  2022-09-24 11:09

電話客服和網店在線客服基本上一樣，做好客服主要是要有內心、理解能力強、會控制自己情緒。

淡聽細雨聲

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回答數：31   被采納：0  2022-09-27 10:29

1、說話聲音好聽。
2、通話中可以聽出客戶需求。
3、可以為客戶提供解決問題方案。
4、讓客戶滿意而歸。