3條回答

龍劍

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回答數：30   被采納：0  2022-09-19 11:42

全技能客服顧名思義兼有多種技能的客服人員，一般客服只會記錄問題，不會解決問題。多技能客服就要求能及時記錄并解決問題。

涼薄

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回答數：31   被采納：0  2022-09-21 10:37

全技能客服就是處理所有客戶問題的服務人員。

放飛的風箏

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回答數：30   被采納：0  2022-09-23 09:52

全技能客服是具備處理所有客服業務能力的客服。