3條回答

牽牽掛掛為愛淡淡開花

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回答數(shù)：31   被采納：0  2022-09-09 09:33

售前客服外包具備技能有：
1、查看工作臺的留言
2、產(chǎn)品知識儲備要豐富
3、打字速度要快
4、語言表達(dá)能力
5、適當(dāng)催單
6、熟知各電商平臺的規(guī)則

陌路

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回答數(shù)：30   被采納：0  2022-09-12 09:50

售前客服外包具備技能有：
1.掌握產(chǎn)品賣點(diǎn)
2.銷售技能
3.服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用技能
4.客服話術(shù)技能

誰是誰的主角

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回答數(shù)：30   被采納：0  2022-09-17 11:25

客服外包銷售客服要具備的技能：
1.掌握產(chǎn)品相關(guān)知識和內(nèi)容
2.銷售的技能
3.催付技能
4.銷售話術(shù)技能
5.推薦產(chǎn)品技能