1、設置好自動回復
把客戶會問的一些常見問題，設置一個自動回復，這樣就減少了多次人工回復的壓力。
2、聊天態度一定要好
具體話術和感覺參考淘寶小二。上來就“親親，您好呀。”“歡迎光臨!有什么可以幫到您的嘛?”“親親在的，稍等喔”之類。再結合咱們自己的產品，跟客戶進行一個深度靈魂上的交流，像朋友一樣的。
3、一定不要辱罵客戶
對應上面的聊天態度好，記得!客戶是上帝，哪怕客戶罵咱們，咱們可以進行拉黑和舉報，但是一定不要還嘴、罵回去，否則號會直接被禁言7天起步，再犯可能就是永久了，這樣就太得不償失了。
1.首先需要產品的照片九張，選好主圖，編寫標題文案。
2.要養號日常維護賬號，讓商品有持續的曝光。
3.還要做好客服服務。
1、在閑魚運營過程中，與客戶交流溝通是無法避免的。在聊天時，一定要耐心、細心、話語親切，可以多用一些表情包，借此來融洽氛圍。
2、同時也要注意，在客戶聊天時不要出現敏感詞，容易違規降權。比如，非阿里系平臺名稱、聯系方式、二維碼、廣告等不允許出現的詞語。
3、在與客戶達成成交時，一定要確認好款式、顏色，以及產品的各項功能。不要匆匆成交，然后又匆匆退貨。
4、盡量在購買前，如實向客戶反饋產品最真實的一面，降低客戶心理預期避免售后糾紛。
