3條回答

漫步雨夜

贊 0

回答數(shù)：20   被采納：0  2022-08-24 13:06

1.我們要進行多渠道對比，我們可以通過網(wǎng)絡(luò)了解一下哪家外包服務公司在業(yè)內(nèi)的口碑比較好，在網(wǎng)上貨比三家后，在通過線下實地考察進一步了解外包公司的實際情況，從而選擇一家具有豐富行業(yè)服務經(jīng)驗的正規(guī)售前客服外包公司合作，以保證店鋪的服務質(zhì)量。
2.術(shù)業(yè)有專攻，我們可以看一下外包公司客服團隊以往地數(shù)據(jù)如何。只有專業(yè)地客服團隊才能提供優(yōu)質(zhì)地服務，才能達到令客戶滿意地程度。
3.再看一下這個外包公司是否敬業(yè)，是否是以服務為導向的公司。
4.看一下外包公司的主營業(yè)務。

大鯊魚

贊 0

回答數(shù)：36   被采納：0  2022-08-27 09:02

判斷一個售前客服外包公司的好壞不能只從一個方面了解，要多方面對比后才能綜合判斷這個公司如何。所以您在找售前外包公司的時候，不僅要從行業(yè)內(nèi)對比這個公司的實力，還有從內(nèi)部了解這個公司適不適合您的店鋪，從而了解這個公司整體的情況，以保證自己判斷的準確性。

空靈魂

贊 0

回答數(shù)：31   被采納：0  2022-08-29 10:53

1、外包客服公司的官網(wǎng)要正規(guī);
2、官網(wǎng)內(nèi)容經(jīng)常更新;
3、客戶案例要豐富;
4、 合同非常正規(guī)。