3條回答

江以閑

贊 0

回答數(shù)：31   被采納：0  2022-08-08 10:15

在努力加快工作速度時，請確保以易于理解的方式進行交流。使用簡短的句子和簡單的語言。盡可能避免使用行話，盡量使用客戶能理解的語言。也就是盡量把專業(yè)術(shù)語通過普通的語言表達給客戶。

今天小雨轉(zhuǎn)甜

贊 0

回答數(shù)：30   被采納：0  2022-08-10 09:36

打字速度要快，服務(wù)態(tài)度要好(不管對方是什么態(tài)度)、熟練掌握商品/業(yè)務(wù)知識、能為客戶快速解答問題。

浮世繪

贊 0

回答數(shù)：27   被采納：0  2022-08-22 11:45

要有充足的耐心為客戶解答問題，并學(xué)會調(diào)解自己的負(fù)面情緒。