如今抖音不止是在做短視頻了，連線上抖音小店都做起了電商。經(jīng)營的過程也是非常的好，但是有的消費者在購買完商品之后可能遇到需要退貨退款或者需要投訴的狀況。今天我們就來看看我們應(yīng)該怎么連寫抖音小店的售后呢，抖音小店運轉(zhuǎn)會有怎樣的規(guī)則要遵守。

怎么聯(lián)系抖音小店售后?

抖音官方售后就只用打開軟件，找到設(shè)置之后聯(lián)系人工客服就可以了。

1、聯(lián)系抖音客服打開右邊的個人中心，然后進入到設(shè)置界面。

2、然后我們找到設(shè)置與反饋的按鈕，接著聯(lián)系官方客服就可以了。

3、之后有什么問題基本上只用聯(lián)系這個官方客服就能夠繼續(xù)溝通。

值得注意的是現(xiàn)在抖音沒有電話客服，我們在平臺上面打字的方式聯(lián)系客服解決問題。

抖音小店規(guī)則是什么?

第一個是產(chǎn)品發(fā)布規(guī)則，我們在抖音小店里邊發(fā)布的產(chǎn)品一定是得符合平臺規(guī)定的才可以，不能直接發(fā)布那種違反規(guī)則或者違法的產(chǎn)品，像一些有毒的商品啊或者易燃易爆之類的，都是不可以的。賣家在描述產(chǎn)品的時候得做到真實才行，真實完整是第一要義。而且我們在發(fā)布商品的時候千萬千萬不要出現(xiàn)第三方平臺的信息，這大家都懂不行的。

第二個就是禁止售假的行為，我們想要保護消費者的權(quán)益的話，就必須嚴厲打擊售假的行為，不管是品牌方售假還是客戶，都是可以對假貨商品投訴的哦，平臺認定售假那直接可以送司法了。

以上就是聯(lián)系抖音小店售后的相關(guān)解答以及抖音小店的規(guī)則說明，希望這篇文章能夠幫助到各位抖音用戶。

【萌萌客:m.richlegacy2u.com】提供專業(yè)的電商在線客服外包服務(wù)、電話客服及內(nèi)容審核等服務(wù)，幫您簡單客服難題。