如果在經營抖音店鋪或者是櫥窗時,出現了經常退款的情形,賣家們自然也需要引起重視,好好去了解一下這種行為對賬號是否有影響,如果是買家經常退款,具體怎么操作呢?
抖音退款如果是商家的原因,那就會影響商家的流量和評定以及寶貝質量問題。如果是買家的原因,那也回影響賬號的信譽,因此各位還是慎重一點。
品質退貨率=店鋪商品品質、物流問題(退貨退款+僅退款)訂單量/店鋪支付訂單量 前15-104天品質退貨數據 。
品質退貨率,并根據商家某基礎單項指標在所處行業的綜合排名計算得出,日期越近的數據對分數的影響也大
因商品品質、物流產生的退貨商品和訂單,查看對該指標影響大的退貨原因、商品、快遞線路和假冒品牌退貨訂單占比。
流程是什么?
抖音退款一般3-48小時內就能到賬,如果是用戶抖音賬號被封了,還有費用需要提現,在和抖音官方提供相關信息后,一般需要15-30個工作日退回原支付寶賬戶。抖音申請退款流程:
1、首先,打開手機上的抖音音頻軟件。
2、然后點擊頁面底部的消息,在消息頁面中點擊購物助手。
3、然后在打開的頁面底部點擊訂單物流。
4、然后查看訂單細節,點擊申請退款。
5、最后在打開的頁面中,選擇退款原因并點擊底部的提交就完成了。
在抖音申請退款成功以后,錢會退到支付賬戶中,而不是退回到抖音錢包中,抖音中顯示“退款成功”后,在一段時間后請在支付賬戶中查看收款明細,抖音平臺肯定會退回您的貨款。
如果商家48小時內沒有處理退款申請,那么平臺會按超時未處理自動退款,耐心等待即可;也可以聯系店鋪客服,或者是抖音客服,說明情況,等待解決就可以了。
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