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客服問題多,就找萌萌客
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    客服問題多,就找萌萌客

    拼多多售后挽留顧客話術(拼多多商家售后挽留和顧客關系可以運用的話術)

    作者:萌挽留  發表時間:2022-10-29 16:07
    【導讀】
    處理完和顧客反應的售后問題后,為了挽留拼多多商家在顧客心中的形象,爭取顧客的下次光臨,一般售后客服都會說一些挽留話術,本文為您帶來的就是拼多多商家售后挽留和顧客關系可以運用的話術。

    在處理完顧客的問題后,為了以后還能有和顧客合作的可能,拼多多商家一般都會說一些挽留顧客的話術,那么該怎么說才能更自然,既能讓顧客感受到商家的真誠,又不會讓顧客小看了商家呢?

    1.麻煩您了;

    2.非常感謝您這么好的建議,我們會向上反映,因為有了您的建議,我們才會不斷進步;

    3.(客戶不滿意但不追究時)謝謝您的理解和支持,我們將不斷改進服務,讓您滿意;

    4.先生,您都是我們的老客戶了,我們當然不能辜負您的信任……;

    5.這次給您添麻煩了,其實,我們也挺不好意思,您所說的情況我們將記錄下來,并反饋給相關部門,會盡可能避免問題的再次出現……;

    6.非常感謝您向我們提供這方面的信息,這會讓我們的服務做得更好;

    7.您這次問題解決后盡管放心使用!

    拼多多售后挽留顧客話術(拼多多商家售后挽留和顧客關系可以運用的話術)

    8.感謝您對我們工作的支持,希望您以后能一如既往支持我們!;

    9.感謝您對我們的服務監督,這將讓我們做得更好;

    10.感謝您對我店鋪的支持,您反饋的建議,將成為我們店鋪日后改進工作的重要參考內容;

    11.謝謝您對我們反映,我們會加強工作的培訓,也歡迎您對我們工作隨時進行監督;

    12.謝謝您的反映,該問題一向是我店鋪非常重視的問題,目前除了XX可以受理外,我們還提供了其他渠道,也希望您如果有更好的建議也可以提供給我們;

    13.針對您剛才所反映的情況我們店鋪也會不斷地去改善,希望改善后能給您帶來更好的服務;

    14.讓您產生這樣的疑惑,也讓您生氣了,實在抱歉;

    15.非常感謝您對我們的關心和支持,我們會盡快完善;

    16.您的建議很好,我很認同;

    17.非常感謝您提供給我們的寶貴建議,有您這樣的客戶是我們店鋪的榮幸。

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