在處理完顧客的問題后,為了以后還能有和顧客合作的可能,拼多多商家一般都會說一些挽留顧客的話術,那么該怎么說才能更自然,既能讓顧客感受到商家的真誠,又不會讓顧客小看了商家呢?
1.麻煩您了;
2.非常感謝您這么好的建議,我們會向上反映,因為有了您的建議,我們才會不斷進步;
3.(客戶不滿意但不追究時)謝謝您的理解和支持,我們將不斷改進服務,讓您滿意;
4.先生,您都是我們的老客戶了,我們當然不能辜負您的信任……;
5.這次給您添麻煩了,其實,我們也挺不好意思,您所說的情況我們將記錄下來,并反饋給相關部門,會盡可能避免問題的再次出現……;
6.非常感謝您向我們提供這方面的信息,這會讓我們的服務做得更好;
7.您這次問題解決后盡管放心使用!
8.感謝您對我們工作的支持,希望您以后能一如既往支持我們!;
9.感謝您對我們的服務監督,這將讓我們做得更好;
10.感謝您對我店鋪的支持,您反饋的建議,將成為我們店鋪日后改進工作的重要參考內容;
11.謝謝您對我們反映,我們會加強工作的培訓,也歡迎您對我們工作隨時進行監督;
12.謝謝您的反映,該問題一向是我店鋪非常重視的問題,目前除了XX可以受理外,我們還提供了其他渠道,也希望您如果有更好的建議也可以提供給我們;
13.針對您剛才所反映的情況我們店鋪也會不斷地去改善,希望改善后能給您帶來更好的服務;
14.讓您產生這樣的疑惑,也讓您生氣了,實在抱歉;
15.非常感謝您對我們的關心和支持,我們會盡快完善;
16.您的建議很好,我很認同;
17.非常感謝您提供給我們的寶貴建議,有您這樣的客戶是我們店鋪的榮幸。
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