【導讀】
首先需要明確自身需求，站在自身的實際角度出發，剖析自己的需求，確定自己的店鋪是否確實需要外包客服、需要客服的數量、店鋪的數量、每日咨詢量、需要客服的類型、需要客服解決的問題等，先考慮好自己的需求才能順利找到合作伙伴。
首先需要明確自身需求，站在自身的實際角度出發，剖析自己的需求，確定自己的店鋪是否確實需要外包客服、需要客服的數量、店鋪的數量、每日咨詢量、需要客服的類型、需要客服解決的問題等，先考慮好自己的需求才能順利找到合作伙伴。
其次要考察各個客服外包服務商，從各個方面考察以后可能合作的伙伴，看他們的成立時間、合作案例、基地位置、公司大小等，從多個方面考察多個公司，正所謂貨比三家，挑選出最優秀的外包客服公司。有的公司網上吹的天花亂墜，但是實際實力有所欠缺，建議對離的近的公司進行實地考察，眼見為實。
最后就是與幾家自己覺得靠譜的客服外包公司進行對接，一般可靠的外包公司都有自己的官網，并且有在線咨詢的頁面，店主只需要留下聯系方式，后續就會有外包公司的對接人找過來。
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