成本低,客服外包公司不僅擁有固定的辦公空間和設備,而且還向底線和底薪低的客戶服務人員支付薪水。客服人員通過績效賺取傭金,并且商店的轉換率也將提高。
專業的客戶服務經驗豐富。公司定期開展培訓體系,對客戶服務進行統一培訓和考核,使客戶服務熟悉店內產品信息,之后評估合格接管商店。
公司的合作方式多種多樣。高峰季節的季節性商店也可以采用短期客服外包方式,這樣店主就不必在淡季為客戶服務而擔心客戶服務了。如果可以一直需要外包客服,可以采用長期外包的合作方式。如果淘寶店主只是在促銷活動期間需要外包客服,還可以外包活動客服,性價比更高。
【萌萌客:m.richlegacy2u.com】提供專業的電商在線客服外包服務、電話客服及內容審核等服務,幫您簡單客服難題。






