現在淘寶網店已經很普及了,網店主每天都要進行網店的打理,網店管理的好轉化率和店鋪形象就好。管理不當對網店效果不好反而還會起壞的作用。怎樣管理淘寶網店呢?其實這里面是有方法可尋的。下面我們就一起來看一下管理店鋪的方法。
一、網店商品管理
1.展示產品
消費者在搜索了寶貝后,首先看到的是你寶貝的圖片,會不會點擊進去,全靠你的主圖做的怎么樣,
如果有足夠的吸引力,肯定會有消費者愿意點擊進去的,所以說如果在制作主圖的時候,一定要突出產品的賣家,從客戶們的需求方面出發。
其次文字要注意以外,色彩方面的搭配也要注意好,不要有太多的文字,不然會被系統判定為牛皮癬,然后影響到你店鋪的權重,賣家們要注意一點,那就是影響寶貝購買率的一部分因素在你的寶貝圖片。
如果你不知道如何制作一個高點擊的主圖。可以參考我這篇文章:
2.選詞
選詞指的是選擇淘寶關鍵詞,因為標題都是由這個組成的,所以在選詞方面要絕對重視,其實很多工具可以幫商家們選擇合適的詞,比如說下拉拉列表、直通車、生意參謀。
找到了詞以后還要進行搭配才行,這個搭配必須最大優化,更有效的去展示你的商品,選擇好了關鍵詞以后還要去試驗,看看詞的效果如何。
3.提高店鋪排名
排名靠前,買家就越容易看到我們的產品,看到的人多了,成交的幾率也會隨之提升。
很多方式可以提高排名,對新手來說,SD是個不錯的方式,到時候一定要記得去模擬真實的購物場景,不然容易被系統發現你是虛假交易。
4.投放有很多需要注意
投放廣告是最常見的方式之一,商家在進行投放的時候很多方面都需要注意,比如說時間、地域跟平臺,時間可以選擇高峰期,就是人流量比較多的時候。
地域方面要根據你的商品特性來決定。
運營跟管理店鋪是需要做好的事情,很多商家們都會為了這個問題而煩惱,如果管理不好的話,你的店鋪就沒辦法運營好,更別說提升流量跟銷量了。
二、做好淘寶運營管理
1、認真做好店鋪頁面的管理
作為一個店鋪運營者,必須要對店鋪的頁面進行嚴格的把關,因為這就是整個門店,整體形象好,才有可能給消費者們提供一個良好的購物體驗,堅持做好店鋪的各個頁面和海報,如果發現了問題,那就應該及時改正,不管是價格還是詳情頁等,都需要進行認真仔細的檢查。
2、對推廣進行合理的管理
店鋪需要定期或者不定期開展一些活動,既可以去大型的平臺活動,也可以去自己店鋪推出的活動,但是活動一定要合理,不管是活動力度還是活動時間,千萬不要太過于頻繁,這樣就能夠為店鋪帶來更多的流量和成交,此外推廣可以是付費推廣,也可以是免費推廣,嚴格做好規劃,千萬不要做投入大于利潤的推廣。
3、嚴肅對待庫存管理
產品的庫存管理十分重要,一方面不要讓產品形成滯留,另外一方面也不要超庫存出售,這兩者都會給店鋪帶來損失,必須要及時定期的核對產品的庫存,保證庫存數量的準確性,同時還要檢查庫存產品的質量,避免給消費者發送一些有質量問題的商品,進而引來差評。
4、做好客服管理
一個店鋪直接跟消費者進行溝通和交流的是客服,因此客服人員的素質真的需要嚴格把關,因為這個事關店鋪的整體銷售和中差評率,因此需要定期對客服人員進行培訓,提高客服人員的專業性,此外,也要定期的監督客服人員的聊天記錄,進行數據分析,進而管理好淘寶客服。
5、對店鋪的成本和利潤進行管理
及時關注店鋪的收支,提前做好各項預算,確保店鋪資金運營正常,這樣也能給保證貨源,另外一方面也可以保證做好各項打折活動,出現收支不平衡的時候,需要及時進行反思。
淘寶網店的管理雖然是每天店主都要做的,但是卻是一門學問。以上是小編這幾年對自己網店的管理總結出來的經驗,若是有不足的地方,希望朋友給予指出修正。若您有更好的管理方法,發表出來,大家互補一下,使網店得到更完善的管理。
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