隨著電商的不斷發展，專業的客服外包公司也成為了電商行業的的一大助力，而不同的網店收費是不一樣的，而且不同時期的同一個網店收費也是不一樣，這跟網店當時的情況有很大的關系。下面是小編總結的常見的5種客服外包公司收費方式，給大家做一個詳細的介紹。
1、按項目計費
按項目計費是指以每個項目為單位進行計價，適用于一些需要定制化服務且需求明確的企業。但這種方式需要在項目開始前就明確好項目需求和范圍，否則后期可能會出現額外的變更費用。
2、專人坐席方式
也叫固定薪資模式，這個模式更注重服務品質，產品的復雜程度更高，網店和外包公司會約定績效考核，價格大概在4500-5500元左右每人每月，一般大型的電商企業會選擇這種方式。
3、按人頭計費
按人頭計費是一種常見的客服外包收費方式。萌萌客客服外包公司的客服經理曾介紹，根據客服外包公司提供的客服人員數量和工作時長，客戶支付一定的費用。通常，這種收費方式適用于客戶對客服人員的數量和工作時間有明確需求的情況。費用可能以固定的月度費用或按小時計費。
4、底薪加提成方式
個別店主傾向于底薪加提成的合作方式，因為采用底薪加提成的方式對客服銷售積極性有一定的提升作用。一般每人每個班次1500元左右的底薪+客服銷售額1%-3%左右的提成，客服底薪根據產品復雜情況和客單價情況會有浮動。
5、按咨詢量階梯收費方式
一般按咨詢量階梯收費方式，客服價格在八九百到幾千不等(類目不同，產品不同，服務價格都有區別)。萌萌客客服外包公司的客服經理曾介紹，該收費方式目前比較受歡迎，得到了眾多店主的認可，服務性價比也是非常高的，是個人店主和成長型店鋪的最佳選擇。
總結，客服外包公司會因為網店的客流量、工作時間、服務要求、商品復雜程度制定不同的合作方式，所以收費也會有所不同。
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