小公司不比大公司,小公司還沒有形成規(guī)模,在管理也會與大公司有所不同。以下是管理小公司要掌握的一些技巧,大家可以看一下。
1、不要過早關注細節(jié)
俗話說:“細節(jié)決定成敗。”
講究細節(jié)確實能決定事件的走向,決定最終的成敗。但是,需要在恰當?shù)臅r機去關注細節(jié),過早關注細節(jié)對于管理是不利的。小公司不同于大公司的第一個優(yōu)勢是不太招搖。小公司在嘗試新的銷售策略或產(chǎn)品時,不會引起太多的不良反應,所以更具有創(chuàng)新的環(huán)境。任何一個新興事物都不是在一開始時就很完美的,都是從一個突發(fā)奇想的創(chuàng)意點子開始的,然后不斷地優(yōu)化和迭代出來的。
小公司的管理者需要給團隊營造一個開放的工作氛圍,激發(fā)團隊腦力激蕩,需要在最開始孵化新點子的過程中忽略細節(jié),因為在最初階段變化非常快,糾結(jié)細節(jié)會浪費大量時間,從而錯失良機。迪斯尼工作室的著名繪畫師沃爾特·斯坦奇菲爾德,曾經(jīng)鼓勵他手下的漫畫師們要在一開始時“忘掉細節(jié)”,理由是:在初期,關注細節(jié)不會給你帶來任何好處。
2、做真正有意義的事
小公司不同于大公司的第二個優(yōu)勢是機動靈活。面對競爭環(huán)境的變化,小公司能做出快速的反應,因為小公司人員少,溝通路徑短,可以迅速發(fā)現(xiàn)問題和機會并做出適當?shù)姆磻P」疽氚l(fā)揮機動靈活的優(yōu)勢,就需要培養(yǎng)團隊中每個成員的自主決策能力,管理者需要幫助團隊成員掌握辨別哪些事是真正有意義的方法,可以通過以下問題來幫助團隊成員在做決定前充分思考。
為什么要這么做?
你在解決什么問題?
這種改變真的會起作用嗎?
這種方法更簡單嗎?
有其他更值得做的事情嗎?
這樣做值嗎?
有價值的問題比答案更重要,團隊成員通過以上問題,可以提升獨立思考的能力,使所做的工作都是真正有意義的,從而提升公司的整體效能,提升競爭力。
3、養(yǎng)成對客戶說“不”的習慣
俗話說:“顧客就是上帝。”
很多公司的員工為了贏得客戶,就會對客戶唯唯諾諾,對客戶提出的要求全盤接受,哪怕是一些不合理的需求也照單全收。然而,員工在真正處理客戶需求的過程中,內(nèi)心是不情愿的,這樣不光降低了工作效率,也會使公司的定位偏離。
小公司不同于大公司的第三個優(yōu)勢是市場定位專一。大公司提倡做大做全,而小公司專注于細分市場,在于做精,在自身擅長的領域內(nèi)為客戶提供價值。所以,管理者需要鼓勵團隊成員養(yǎng)成向客戶說“不”的習慣,不刻意迎合客戶,向客戶解釋清楚具體情況,這樣反而更能體現(xiàn)自身在這個領域的專業(yè)性。這樣不光可以避免團隊成員做無用功,提升工作效能,而且還能收獲客戶的尊重。
亨利·福特曾經(jīng)說過:“如果一味聽顧客的,我就只能給他們弄一匹快馬。”
4、構(gòu)建輕松自由的企業(yè)文化
小公司不同于大公司的`第四個優(yōu)勢是自由。很多到小公司工作的員工,是因為不喜歡大公司的繁文縟節(jié),崇尚自由。有些管理者會有一些誤區(qū),認為員工無時無刻都在拼命努力工作就是好員工,有的員工為了迎合管理者,故意拉長工作時長,而單位產(chǎn)出并不高。
員工經(jīng)常超時工作反而會讓公司付出更大代價:員工經(jīng)常疲勞工作會使大腦反應遲鈍、缺乏創(chuàng)意;員工的大腦在疲勞的狀態(tài)下也更難有迎接挑戰(zhàn)的動力;員工在疲勞的時候,也會造成情緒不穩(wěn)定,團隊成員之間容易引發(fā)沖突,影響團隊協(xié)作。
其實,員工的工作時長和產(chǎn)生的工作效能不是正相關的關系。
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