今天，萌萌客客服托管服務商的經理要為大家介紹的是該如何與公司原因進行溝通，希望能幫到大家。
1.了解員工
每月管理團隊與所有員工對話，通過與員工的溝通了解員工的想法、員工對公司的意見和建議，然后一起探討員工的優勢和改善的“機會點”。
2.對員工一視同仁
不要向你的下屬們表露太多感情，無論是交談中還是工作中。作為領導者，自然要一視同仁，這是和下屬配合工作的基礎。雙方間良好的人際關系，不僅有利于上下級的工作配合，更使雙方在人格上獲得了尊重。平等對待你的下屬，把個人的喜好拋開，是理智和正確的領導方式。
每個員工都有受人尊重、社交和愛的需要，包括人與人之間的溝通交流，可以是這些需要得到滿足。經常性的溝通和交流也可以使人們彼此了解，消除彼此的隔閡和誤會，消除和解決矛盾與糾紛，從而有利于良好人際關系的形成。
3.多溝通
除了每月定期溝通外，平時工作時進行的溝通也很多，職員、職員、經理之間的溝通都很好。隨時與員工溝通是每個管理者應該做的事情。他們的目的是讓所有員工得到想要的，說自己想說的話，讓員工在工作中做得更好。
4.耐心傾聽
在聽員工講話的時候，要控制自己的情緒，哪怕員工偶爾會發發牢騷，也要微笑傾聽。有些領導會因為員工的發言過長或自己不感興趣的話題而感到厭煩，這時候要控制自己的情緒，不要表露出來，要耐心聽他把話講完，也不要去打斷員工的話，這是對員工的尊重。特別是對方有意見的時候，要耐心傾聽，給對方提供宣泄自己不滿的機會。
5.鼓勵員工說真心話
鼓勵每個人說真心話，應當是企業文化中的重要組成部分。上司應設身處地從員工角度考慮問題，“把腳放進別人的鞋子里”。想聽到下屬們的真心話，最好的方法是，熟悉與你談話的下屬們，就你本身一些談話的立場，由此去配合你的談話對象，互相配合，對情況也要隨機應變。
6.零距離溝通
高質量的溝通，應建立在平等的根基之上，如果溝通者之間無法做到等距離，尤其是主管層對下屬員工不能保持一視同仁的態度，期間所進行的溝通一定會產生相當大的副作用：獲得上司寵愛者自是心花怒放、怨言漸少，但與此同時，其余的員工會產生對抗、猜疑和放棄溝通的消極情緒，溝通工作就會遭遇很大的抵抗力。保持同等的工作距離，不要和你的直接上司、下屬產生私人感情，將是溝通平等化、公開化的重要所在。
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