有的人無(wú)論在什么場(chǎng)合似乎都可以掌控自如，能說(shuō)會(huì)道。有的人就算在朋友面前談笑自如，但一到陌生的環(huán)境里就會(huì)語(yǔ)無(wú)倫次，甚至緊張到說(shuō)不出完整的話。為什么會(huì)有這種說(shuō)話障礙?小編帶你探究“口拙”背后的心理原因，并教你5招提高說(shuō)話技巧。

你遭遇過(guò)這樣的情況嗎?和朋友在一起可以侃侃而談，但在同事面前打電話的時(shí)候，居然結(jié)結(jié)巴巴，更不用說(shuō)在公司例會(huì)上匯報(bào)工作語(yǔ)無(wú)倫次了。

其實(shí)像這樣的人為數(shù)不少，他們和熟悉的朋友在一起的時(shí)候，可以無(wú)話不說(shuō)，但遇到陌生人就會(huì)有話說(shuō)不出，給人“文靜”的假象。或是看到權(quán)威、長(zhǎng)輩、上司，就變得語(yǔ)塞，為此很多人會(huì)陷入說(shuō)不出話——著急——越著急——越說(shuō)不出話的怪圈。

是什么讓你語(yǔ)言短路?

很多人為自己不能在每個(gè)場(chǎng)合都表現(xiàn)得從容自如而煩惱，而且也實(shí)在搞不懂自己到底卡在哪里了。對(duì)照下面的幾種情況，估計(jì)總有一款甚至幾款適合你

a. 追求完美，怕出錯(cuò)。

有些人一路是被贊美過(guò)來(lái)的，所以為了獲得別人的認(rèn)可，他習(xí)慣于讓自己不說(shuō)則已，一說(shuō)就讓人挑不出錯(cuò)來(lái)。給自己這么高的標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行起來(lái)難免有閃失。只要一次被人糾錯(cuò)或者嘲笑，那么他下次就積累了緊張的因素，為說(shuō)話人為制造很多心理障礙。

b. 強(qiáng)烈的防御心、戒備心。

大部分人會(huì)在成長(zhǎng)過(guò)程里自我修正，分辨出哪些時(shí)候可以說(shuō)什么，哪些時(shí)候不能說(shuō)什么。但總有一部分人，把對(duì)他人的防御埋藏在潛意識(shí)中。他們的意識(shí)希望和他人交流順暢，但潛意識(shí)總是發(fā)出“禍從口出”的剎車聲。表現(xiàn)就是糾結(jié)，自己想的和做的擰著。

c. 陰影效應(yīng)，缺乏安全感。

兒時(shí)被父母或者老師嚴(yán)厲管教的孩子，在領(lǐng)導(dǎo)和權(quán)威面前會(huì)下意識(shí)地不敢說(shuō)話。而被兄弟姐妹比下去的孩子，面對(duì)同齡人內(nèi)心總是有自卑感，或者他曾經(jīng)被陌生人欺騙過(guò)，就此不再隨便和人搭腔，一定要具備足夠安全感后，才卸下內(nèi)心的盔甲。

d. 興趣愛(ài)好單一。

如果你只喜歡西紅柿，那么遇到喜歡其他蔬菜的朋友就沒(méi)有說(shuō)話的交集了。很多人發(fā)現(xiàn)，自己在一個(gè)環(huán)境里仿佛圈外人，同事討論的話題自己不感興趣，自己感興趣的好像沒(méi)人回應(yīng)。每當(dāng)大家湊到一起聊天，他插不上嘴，總感覺(jué)被冷落在一旁，心里很不好受。

e. 慢熱型性格。

你與環(huán)境融合的速度慢些，比如從陌生到熟悉，人家用一個(gè)月，你可能需要一年以上。我們經(jīng)常可以在身邊發(fā)現(xiàn)這樣的朋友：一個(gè)不聲不響的人，突然有一天變得喜歡開(kāi)玩笑了，讓大家刮目相看。不是他變了，而是他原本如此，只是轉(zhuǎn)換頻道的周期較長(zhǎng)而已。

f. 階段性生理反應(yīng)。

不管女人男人每個(gè)月總有那么幾天懶得說(shuō)話。或者這一段時(shí)間比較勞累，精神頭不足，也會(huì)阻礙語(yǔ)言功能的發(fā)揮。情緒也是一個(gè)指針，在生活中工作上情感里一切順風(fēng)順?biāo)挶厝欢嘈７粗教幾啕湷堑脑挘词瓜胝f(shuō)也是一言難盡，無(wú)從說(shuō)起。

超實(shí)用!5招讓你“巧舌如簧”

既然你具備了說(shuō)話的意愿，那么就要開(kāi)始做功課了。每種方法看似簡(jiǎn)單，其實(shí)需要你付出持續(xù)的努力，因?yàn)楦淖兞?xí)慣是最難的。

1、多培養(yǎng)興趣愛(ài)好

興趣愛(ài)好越多，表明你會(huì)有更多的話題與人分享。無(wú)論人家說(shuō)到什么，你都很有興趣。對(duì)話題感興趣，你已經(jīng)融入環(huán)境一半了。即使遇到領(lǐng)導(dǎo)、權(quán)威，他們也是人，也有自己感興趣的事情。

所以除了愛(ài)好廣泛之外，也要學(xué)會(huì)觀察，看看人家感興趣的是什么。

2、卸下偽裝的面具

追求完美的人，多半帶著面具生活，表面光鮮，心里很累，與人保持很遠(yuǎn)的距離。順暢的時(shí)候，說(shuō)出的話都是應(yīng)酬話，技巧性很強(qiáng)。一旦感覺(jué)會(huì)有失誤，便語(yǔ)塞。

而活得真實(shí)的人，敢于暴露自己的缺點(diǎn)，他們和人沒(méi)有距離，語(yǔ)言的渠道是暢通無(wú)阻的，那些小缺點(diǎn)反而讓人覺(jué)得生動(dòng)可親。

3、熱愛(ài)生活的點(diǎn)滴

衣食住行，花草魚蟲，生活中的每個(gè)細(xì)節(jié)，讓人感到踏實(shí)，有鮮活的氣息。生活除去了外在給予我們的頭銜和成績(jī)，讓大家處于一個(gè)平臺(tái)上，感受大自然賦予的厚愛(ài)。談到生活，話題數(shù)也數(shù)不盡，談起話來(lái)親切自然。

不少人之所以不知道說(shuō)什么，就是因?yàn)槿狈駥?shí)的生活基礎(chǔ)，要么大腦一片空白，要么滿腦子都是形而上的東西。

4、關(guān)心勝過(guò)一切

如果只是糾結(jié)在事情里、理論上，談話會(huì)顯得很干癟無(wú)趣。尤其大家都在談?wù)撆c人有關(guān)的話題，你顯然插不上嘴。要想快速地和人打成一片，關(guān)心他人是必要的。

首先要了解別人的脾氣秉性，其次是人家最近發(fā)生了些什么事情，有什么需要。說(shuō)話說(shuō)出別人的需要，自然有正向的回應(yīng)，話題由此就展開(kāi)來(lái)了。

5、走出以往的陰影

那些我們?cè)?jīng)受挫沒(méi)有處理好的問(wèn)題，都會(huì)變成日后的絆腳石。花些時(shí)間處理這些隱患，就是疏通語(yǔ)言管道，而不是讓這些頑疾時(shí)不時(shí)地冒出來(lái)作祟。

【萌萌客:m.richlegacy2u.com】提供專業(yè)的電商在線客服外包服務(wù)、電話客服及內(nèi)容審核等服務(wù)，幫您簡(jiǎn)單客服難題。