當(dāng)我們遇到顧客提出砍價的時候，可能會出現(xiàn)顧客拿著便宜的寶貝來咨詢“為啥你家的這么貴?”而面對這樣的顧客，其實客服是要耐心與之講出商品之間的差距和自己店鋪商品的質(zhì)量保證的，可以從做工、產(chǎn)地、材料等方式去證明，這樣，顧客感受到了產(chǎn)品的差異也會自行在內(nèi)心衡量商品的性價比的，當(dāng)顧客有了意向購買的時候，客服人員適當(dāng)?shù)倪€可以做一些不討厭的催付，接下來，小編再為大家列舉三種催付的方法作為參考：

一、在線的可隨時聯(lián)系催付

催付短語如下：您好哦親!您拍的寶貝我們已包裝好了，您5點之前付款以后我們今天就能發(fā)出去了哦(這個說明時間時候要注意，確定5點可以發(fā)就可以說，可是有時候會遇上快遞或者其他問題，未能按時間發(fā)，最好回復(fù)是盡快發(fā)貨這樣回復(fù)客戶)。

二、不在線的可以短信催付

短語如下：親愛的，還差一步，您就能帶我回家?guī)绎w啦，好期待跟您見面!17點前付款，就可以趕上當(dāng)日發(fā)貨末班車喲!。

三、短信催付無回復(fù)的次日

就電聯(lián)聯(lián)系，如下：您好!我是拼多多商城售前客服，打擾您一下，現(xiàn)在方便接聽電話嗎?XXX先生/女士，看到您在我們店鋪拍下XXXX產(chǎn)品，這款是活動款哦，親是不是對產(chǎn)品哪方面不了解呢?還是說在考慮哪方面呢。

最后，服務(wù)中要悉心考慮全面妥善處理每一步問題就很好解決了。

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