在快手上購物的用戶是非常多的，但是同樣也會遇到比較多的問題出現，如若產品有質量問題的話消費者會需要申請退款的，但是如若申請退款超過時間的話該怎么辦了?下面來了解清楚。

快手退款超時處理步驟

第一步，打開手機“快手app”。

第二步，在快手app首頁面準，打開左上角“三”圖標。

第三步，在快手設置頁面中，打開“快手小店”選項。

第四步，在快手小店頁面中，打開“客服中心”選項。

第五步，在客服中心頁面中，打開“訂單申請退款退貨商家不處理”選項。

第六步，在打開的頁面中，按照步驟操作即可。

一般來說，快手小店最怕撥打“400-101-5454”平臺客服熱線或者撥打12315消費者熱線。通過12315熱線尋找幫助，需要在人工客服上班時間撥打，客服人員才會接聽電話的。

在線客服接聽電話的工作時間為：工作日的早上8:30-12:00以及下午2:00-5:30。需要注意的是，在撥打消費者申訴熱線時，需要加上賣家所在城市/要投訴的平臺企業工商登記地的城市的區號的，即“區號+12315”。

用戶在投訴賣家的時候，應該提前準備好相應的證據，例如當時自己購買商品的訂單以及雙方的聊天記錄等。將上述證據提交給快手平臺之后，在服務期內，平臺如果審核通過，發現確實是賣家的問題，是可以同意消費者退貨退款的要求，而且在退換貨過程中所產生的運費都是由商家來承擔的。

以上就是快手退款超時會自動退款嗎的詳細內容，更多關于快手申請退款超過時間怎么辦理的資料請關注小編其它相關文章!

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