因?yàn)榭头獍请娚萄苌鰜?lái)的一個(gè)輔助行業(yè)，所以外包的價(jià)格與合作模式一直都是電商比較關(guān)注的問(wèn)題。雖然外包行業(yè)沒(méi)有統(tǒng)一的價(jià)格，但合作模式差不多，價(jià)格也不會(huì)相差太大，除非服務(wù)質(zhì)量相差太大。

因?yàn)橥獍膬r(jià)格除了跟合作模式和服務(wù)質(zhì)量有關(guān)，還跟店鋪的復(fù)雜程度、對(duì)客服的要求、服務(wù)的時(shí)間等因素有關(guān)，所以萌萌客外包小編以下介紹的也只是大概的費(fèi)用，具體的還要跟具體的詳細(xì)合作內(nèi)容來(lái)定，只能給您一個(gè)大概的參考。

我們現(xiàn)在看看這三種廣州長(zhǎng)期外包的合作模式和價(jià)格

一、專人客服

專人客服的合作模式相對(duì)其它兩種長(zhǎng)期合作來(lái)說(shuō)因?yàn)閷?duì)服務(wù)質(zhì)量要求更高，所以價(jià)格要高一些，價(jià)格一般在4000-6000元/人/月。也有一些縣城或偏遠(yuǎn)地區(qū)的客服服務(wù)費(fèi)用更低，但服務(wù)質(zhì)量不一定有很好的保障。這種合作模式的優(yōu)勢(shì)就是您店鋪的客服只服務(wù)您一家店鋪，其他兩種長(zhǎng)期合作模式都是拼坐席的合作模式(拼坐席：客服人員會(huì)同時(shí)服務(wù)幾家企業(yè))。

二、底薪加提成

底薪加提成的模式也是很多客戶青睞的一種合作模式。這種方式能夠有效的激發(fā)客服的主動(dòng)銷售性，從而讓企業(yè)的銷售進(jìn)入一個(gè)良性的循環(huán)。當(dāng)然因?yàn)橛羞@種優(yōu)勢(shì)所以這種合作模式的收費(fèi)會(huì)比按咨詢量收費(fèi)的模式收費(fèi)要高一些，但大部分企業(yè)為了綜合效益，還是會(huì)選擇這種合作方式。價(jià)格大概是1500底薪+2%左右的提成。

三、按咨詢量收費(fèi)

這種合作模式是目前大多數(shù)中小店主的鐘愛(ài)選擇。這個(gè)合作模式的綜合服務(wù)費(fèi)用是比較低的，但性價(jià)比還是不錯(cuò)的，這也是大部分店主熱衷的理由;另外，按咨詢量收費(fèi)是根據(jù)企業(yè)的咨詢量來(lái)浮動(dòng)的，旺季多開(kāi)支一些工資，淡季可以幫企業(yè)節(jié)省開(kāi)支，所以這種合作模式非常符合當(dāng)下淡旺季明顯的企業(yè)，能夠很好的配合企業(yè)做淡季旺季的運(yùn)營(yíng)調(diào)整。這種方式的費(fèi)用根據(jù)咨詢量的不同，價(jià)格在幾百到幾千不等。

接下來(lái)咱們?cè)賮?lái)看看廣州短期外包的合作模式和價(jià)格

短期外包主要有兩種：臨時(shí)外包和活動(dòng)外包。臨時(shí)外包主要是應(yīng)對(duì)日常企業(yè)緊急需求的，是一種按天收費(fèi)的合作模式，大概是200左右/天/人;活動(dòng)外包：特指促銷節(jié)客流量特別多的時(shí)候，也是一種按天收費(fèi)的合作模式，因?yàn)榭土髁勘热粘６嗪芏啵再M(fèi)用也相對(duì)貴一些，大概400左右/天/人。

以上就是廣州客服外包企業(yè)的幾種合作模式和相關(guān)的價(jià)格，想要外包的企業(yè)可以根據(jù)企業(yè)的情況看看自己時(shí)候哪種合作模式。

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