隨著電商行業的發展，網店的增多，導致客服需求加大，很多店主為解決客服招聘難題，都選擇與專業的客服外包公司合作，那么專業客服外包如何收費，貴不貴?成為了很多店主所關心的問題，下面小編就為大家具體介紹一下。
因為專業的外包公司具有降低客服成本，提高店鋪轉化率等優勢，因此很多店主都會覺得這種服務一定價格昂貴，其實并不是這樣的，這種服務的收費方式根據服務方式制定的，主要有以下三種收費方式。
一、專人客服收費方式。
專人客服收費方式相對其它兩種方式來說價格要高一些，價格一般在4500-5500元每人每月。也有一些縣城或偏遠地區的客服服務費用更低，但服務質量不一定有很好的保障。總的來說專人客服更重視服務品質，客戶選擇專人客服也比較省心。
二、底薪加提成收費方式。
底薪加提成方式依然是很多客戶青睞的一種外包收費模式。底薪加提成的方式能夠有效的激發客服的主動銷售性，從而讓店鋪的銷售進入一個良性的循環。當然選擇這種收費方式相比按咨詢量收費的方式來說店主付出的客服薪資可能會略高一些。大部分店主為了店鋪的綜合效益，單純為了節省這筆開支的情況也不是很多。
三、按咨詢量階梯收費方式。
最后提到的按咨詢量階梯收費的方式是目前大多數中小店主的鐘愛選擇。這個收費方式具有以下優點：首先綜合服務費用低廉，性價比可以說是非常之高，這也是大部分店主熱衷的理由;其次，按咨詢量收費方式是根據咨詢量來浮動的，旺季店主多開支工資，淡季店主節省開支，這種收費方式非常符合當下網店的淡旺季狀況，能夠很好的配合店主做淡季旺季的運營調整。
綜上所述，大家是不是對于專業客服外包如何收費，貴不貴的問題有了一定的答案呢，外包最近兩年深受店主們的歡迎，不光因為它對于店鋪有一定的優勢，而且這種服務價格也比較合理同時合作方式也比較靈活，可以選擇適合自己店鋪的服務方式。
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