在拼多多如何大家不想開店的話，可以選擇去做客服，那么大家在面試客戶的時候拼多多有全職客服，堅持客服兩個客服崗位的待遇不同，拼多多客服在家上班怎么樣?
拼多多客服在家上班怎么樣?
是拼多多官方的客服，然后可以在家上班的，要知道拼多多是一個電商平臺，客服基本上屬于總公司，那么肯定是需要朝九晚五去公司上班的，另外還有一種電商客服，就是可能一些商家在拼多多上開店。因為店比較大，業務多，所以需要客服，但這種也需要去公司上班的。
有哪些工作內容?
1、有自己特色的溝通技巧，回答要到位，不能敷衍答非所問。通過客戶提出的問題，了解客戶的性格、身份，然后制造聊天環境，扮演不同的角色,促成親近關系，增加信任。
2、對待任何顧客，我們都要保持一個好的服務態度，耐心處理各種問題，讓消費者感到自己被尊重，自愿花錢買商品。
3、一定要充分了解自己家店鋪的里產品的各項信息，才能給到買家準確詳細的答復，不會出現一問三不知的狀態了。
4、提前做好平臺對拼多多客服的各種要求、獎懲制度。拼多多要求客服回復一定要及時，五分鐘回復率低于70%將會受到一天的二級處罰;不允許辱罵客戶，每發現一次該商家在拼多多平臺售賣的全部商品下架，禁止上新，禁止上架;為期總計3天。
5、售后服務要有充分準備。一定不能慌亂，要及時了解清楚原因;面對差評要區分差評原因，再進行回復。拼多多客服和淘寶客服一樣，每天的工作就是簡單的與客戶溝通，打字聊天，解答客戶的一些問題，對學歷也沒有什么過高的要求，基本上初中畢業以上會打字，就可以勝任這份工作，在找工作的時候一定要注意，必須妥善的解答客戶提出的問題，如果你的回答不能讓客戶滿意的話，客戶有可能會在拼多多平臺投訴的，而且平臺對于這類行為的處罰力度，也是相當大的，所以和客戶溝通的技巧至關重要。現在拼多多官方，正在大力招聘人工客服，負責處理用戶對商家的投訴，了解客戶的各種需求建議，現在有很多殘疾人和不方便外出的人士，成功的應聘了這類客服，并且每個月獲得了滿意的收入，這類的工作往往采用搶單制，每個客服都可以對每一個時間段的訂單，進行搶單，搶單成功之后，大概每小時就可以賺到30~50元錢，非常適合寶媽、殘疾人以及學生來做。
拼多多客服一般都是需要在工作室上班的，一般都是不允許在家上班的，大家如果看到了這種可以在家上班的客服，一般都是小店自己允許的，不會是平臺的客服。
【萌萌客:m.richlegacy2u.com】提供專業的電商在線客服外包服務、電話客服及內容審核等服務，幫您簡單客服難題。
