杭州市是很多電商企業(yè)的聚集地，因?yàn)殡娚绦袠I(yè)比較發(fā)達(dá)，所以興起了許多依附電商行業(yè)發(fā)展的第三方服務(wù)行業(yè)，比如杭州客服外包就是其中之一，即杭州店鋪的客服工作外包給第三方外包公司來(lái)完成，這種服務(wù)方式一經(jīng)產(chǎn)生就受到了很多店主的歡迎，因此很多人想知道這種服務(wù)方式的價(jià)格問(wèn)題，關(guān)于杭州外包貴不貴，多少錢，下面小編為大家具體分析一下。

在杭州，客服外包這種服務(wù)方式具有降低客服成本，提高店鋪轉(zhuǎn)化率的好處，很多店主都想選擇這種服務(wù)方式，但是又擔(dān)心價(jià)格問(wèn)題，覺(jué)得價(jià)格便宜是不是服務(wù)不好，又覺(jué)得價(jià)格貴的，自己會(huì)上當(dāng)受騙，雖然這種服務(wù)方式興起的時(shí)間不是很長(zhǎng)，在市面上價(jià)格也沒(méi)有統(tǒng)一的規(guī)定。但是關(guān)于價(jià)格問(wèn)題并不是無(wú)跡可尋的，這種服務(wù)方式的價(jià)格主要是根據(jù)服務(wù)方式指定的，下面小編給大家列舉了以下三種主要的服務(wù)方式的價(jià)格。

一、專人客服收費(fèi)方式。

專人客服收費(fèi)方式相對(duì)其它兩種方式來(lái)說(shuō)價(jià)格要高一些，價(jià)格一般在4500-5500元每人每月。也有一些縣城或偏遠(yuǎn)地區(qū)的客服服務(wù)費(fèi)用更低，但服務(wù)質(zhì)量不一定有很好的保障。總的來(lái)說(shuō)專人客服更重視服務(wù)品質(zhì)，客戶選擇專人客服也比較省心。

二、底薪加提成收費(fèi)方式。

底薪加提成方式依然是很多客戶青睞的一種外包收費(fèi)模式。底薪加提成的方式能夠有效的激發(fā)客服的主動(dòng)銷售性，從而讓店鋪的銷售進(jìn)入一個(gè)良性的循環(huán)。當(dāng)然選擇這種收費(fèi)方式相比按咨詢量收費(fèi)的方式來(lái)說(shuō)店主付出的客服薪資可能會(huì)略高一些。大部分店主為了店鋪的綜合效益，單純?yōu)榱斯?jié)省這筆開(kāi)支的情況也不是很多。

三、按咨詢量階梯收費(fèi)方式。

最后提到的按咨詢量階梯收費(fèi)的方式是目前大多數(shù)中小店主的鐘愛(ài)選擇。這個(gè)收費(fèi)方式具有以下優(yōu)點(diǎn)：首先綜合服務(wù)費(fèi)用低廉，性價(jià)比可以說(shuō)是非常之高，這也是大部分店主熱衷的理由;其次，按咨詢量收費(fèi)方式是根據(jù)咨詢量來(lái)浮動(dòng)的，旺季店主多開(kāi)支工資，淡季店主節(jié)省開(kāi)支，這種收費(fèi)方式非常符合當(dāng)下網(wǎng)店的淡旺季狀況，能夠很好的配合店主做淡季旺季的運(yùn)營(yíng)調(diào)整。

經(jīng)過(guò)以上小編的總結(jié)大家是不是清楚了杭州客服外包這種服務(wù)方式貴不貴，多少錢了，在這里小編還有提醒大家一句，選擇這種服務(wù)方式不應(yīng)該全看價(jià)格，還要在選擇外包公司時(shí)多加注意，選擇正規(guī)的外包公司合作才能夠保證服務(wù)質(zhì)量，對(duì)店鋪有好處。

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