業(yè)務(wù)量比較大的公司。如果店鋪的業(yè)務(wù)量比較大，店家對(duì)客服的要求比較高，最好租用外包公司的專(zhuān)人客服，這種客服價(jià)格會(huì)略高一點(diǎn)，但都是有著豐富客服經(jīng)驗(yàn)的員工，服務(wù)質(zhì)量是最放心的。價(jià)格是4500-5500元/人/月之間。

剛起步或者正在發(fā)展中的店鋪。對(duì)于發(fā)展中的店鋪，一般資金并不是特別充裕，比較適合提成的方式，這種方式也會(huì)有相當(dāng)?shù)偷牡仔剑头闹饕杖肟刻岢伞２粌H提高了客服主動(dòng)銷(xiāo)售性還提高了店家的轉(zhuǎn)化率，一般底薪是1500-2000元左右/人/月，提成是客服銷(xiāo)售額的1-3個(gè)點(diǎn)之間，也會(huì)有一些特殊的類(lèi)目，提成會(huì)高于3個(gè)點(diǎn)，但是幅度不會(huì)太大。

臨時(shí)需要大量客服的店鋪。客服外包公司針對(duì)這種突發(fā)狀況，制定了臨時(shí)客服。這種客服臨時(shí)啟用效率高，只要經(jīng)過(guò)幾天的培訓(xùn)就可以上崗分擔(dān)店家流量。價(jià)格是200元/人/天左右，像五一、十一等這些國(guó)家假日費(fèi)用會(huì)相應(yīng)提高，大概是300-400元/人/天左右。

以上是拼多多客服外包的價(jià)錢(qián)，至于貴不貴，您自己想一下，外包后店家不僅不用租賃客服場(chǎng)所，不用購(gòu)買(mǎi)客服設(shè)備，更不用承擔(dān)客服招聘、培訓(xùn)事務(wù)，算下來(lái)一點(diǎn)都不貴。

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