要想選網絡公司服務外包，就一定要選實力強、有信譽、有責任感的合作商，這樣才能放心的去做其他事情，而不用擔心客服的服務質量好不好，客戶轉化率如何，網站或者網店有沒有管理。那么什么樣的外包服務公司才有實力、有信譽、有責任感呢?網絡公司服務外包該怎么選呢?
下面作者跟大家分享一下北京萌萌客外包公司桑經理在接受采訪時曾分析的一些內容：
1、穩定的辦公地點
一家有實力的外包公司一定會有一個穩定的辦公地方，現在市場上有很多外包公司，打著低價格旗號，把自己的客服說的天花亂墜。就是不讓客戶去他們公司考察，連自己工作的地方都藏著掖著，不敢示人，又怎么會真誠的和我們合作呢?俗話說，耳聽為虛，眼見為實。我們不能光靠耳朵來判斷一個公司的實際情況，要親眼看過，實際體驗過才能了解真實情況。
2、看這個公司的信譽
關于信譽，我們可以看一下網上對這個公司的評價，是不是能說到做到，也可以看這個項目的負責人是否守時，是不是喜歡說大話，都說物以類聚人以群分，公司也是這樣的，有什么樣的領導就有什么樣的兵，不然也相處不來。
大家千萬不要小看信譽，這關乎到對方是不是能按質按量的完成合同的規定，能不能幫你經營好店鋪，這是非常重要的一點。
3、客服的質量
一家合格的外包服務公司，客服質量是可以適應市場的需求的，這主要看客服的響應時間(一般平均響應時間應該在30秒以內)、溝通能力、銷售能力、服務種類，這些都會關系到以后網店的銷售業績和顧客的體驗感受，一定要嚴格考察。
4、嚴謹的管理制度
互聯網時代，嚴謹科學的管理制度也是考察一個外包公司的重要標準。外包公司客服接受標準化服務培訓后上崗，采用績效軟件分析數據，暴露不合格的指標項，并制定實施相應的改善計劃。
5、合作的商家
一家有實力的外包公司一定會有很多合作的商家的，而且其中還會有很多知名品牌，如果連一個合作的商家也沒有，那么您敢合作嗎?或者有合作過客戶，但是效果很差勁，導致行業口碑不好。建議您還是換一家公司合作吧，避免給自己造成不必要的損失。
以上就是作者今天要和大家分享的一下經驗，希望可以在您選擇網絡公司服務外包時幫到您，也祝您早日找到適合您的合作商。
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