儒家曾說過：立身處世，當以誠信為本。誠信不僅是為人處世的根本，也是一個公司能夠長遠發展的基礎。客服外包公司如果沒有誠信，也是會被越來越完善的市場環境所淘汰的。
外包公司想要長遠的發展下去，就要建立良好的企業形象，也就是要規范企業自身的外包客服服務，只有先有規范的指標，再有良好的管理方法，才能做到不失信于客戶，企業才能立足于客服服務行業。只要您從細節去觀察客服外包公司，是可以找到可信的合作伙伴的。
下面北京萌萌客的小編來和大家分享一下：有誠信的客服服務商都會表現在哪些方面呢?
1. 守時
看客服服務外包商是否有誠信，首先要看公司的負責人是否守時。如果服務商的代表在合作洽談的過程中都不能做到守時。那么不是服務商不重視這次的合作，就是這個公司沒有誠信可言。時間觀念的強弱也是判斷一個人乃至一個公司是否誠信的一個指標點。下面小萌來和大家分享一個例子吧：
曾經有一位朋友向周總推薦一位印刷廠的老板。這位老板知道州周總的公司日常在印刷方面花不少錢，想爭取周總的生意。他帶來了精美的樣本、仔細考慮的價錢建議和熱情的許諾。
周總有禮貌地坐著，盡管他未到會前就決定不把生意交給他，因為這位老板遲到了二十多分鐘才到。準時取得周總公司的印刷品是十分關鍵的。周總公司產品的印刷部件星期三送到，星期四裝訂，星期五發送到周總下星期出席的座談會地點，遲一天就跟遲一年那么糟糕。周總的公司可能要雇十多位工人用一天來將銷售信、小冊子與訂單疊好塞進信封，如果印刷品沒運到，啥事都干不成。
所以，當那位印刷廠老板第一次會議就不能準時出席時，周總就已經推斷出這個印刷廠老板不能把他的工作做好。
守時是最大的禮貌，人與人如此，公司之間更是如此。
2. 接待的人是否和善有禮
去考察客服外包服務商的公司時，可以看服務商接待的人是否和善有禮，和善有禮的人一般都比較好溝通，同時這類人違背誠信的可能性也比較小。有的人可能會認為這個和誠信沒有關系吧，小編告訴您，還是有關系的。下面小編來和大家分享一個小編切身經歷過的案例：
小編曾經陪同同事一起去北京房山長陽綠地繽紛城洽談一個母嬰類目客戶，洽談進行了3次，每次同事們過去談話談的口干舌燥，但是客戶公司的負責人從來沒有倒過一杯水，這個事情當時成了同事們輕松時刻的笑談。果不其然，這個客戶合作了一段時間后就完全不按照合同約定的章程辦事，還找各種理由延遲支付服務費用。
3. 看在商談的過程中，對方是否只考慮自己的利益
如果在和服務商商談的過程中，只考慮自己的利益，而不是沒有為對方考慮過，那么這種一味地只知道追求利益的行為，恐怕也沒有什么誠信可言。畢竟合作是為了雙贏，而不是看誰能坑到誰。
誠信公正，是客服務外包公司降低交易成本，做大做強的重要因素。只有客服外包公司和企業商家共同堅持誠實守信，才能改善客服外包的市場大環境。
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