【導(dǎo)讀】
如何查看買家給出的評價，如何對廣告評價進(jìn)行舉報，本節(jié)課程就將帶領(lǐng)大家深入了解評價管理的后臺操作。 1. 查看評價路徑：商家管理后臺—商品管理—評價管理。 2. 展示店鋪近90天的動態(tài)評分，可以看到每個買家給出的評分和評論內(nèi)容。 注意： 1)回復(fù)只能文字說明，不能添加圖片; 2)可以篩選“有評論內(nèi)容”，“無評論內(nèi)容”，“有追加評論內(nèi)容”等; 3)可以輸入商品ID進(jìn)行查
如何查看買家給出的評價，如何對廣告評價進(jìn)行舉報，本節(jié)課程就將帶領(lǐng)大家深入了解評價管理的后臺操作。
1. 查看評價路徑：商家管理后臺—商品管理—評價管理。
2. 展示店鋪近90天的動態(tài)評分，可以看到每個買家給出的評分和評論內(nèi)容。
注意：
1)回復(fù)只能文字說明，不能添加圖片;
2)可以篩選“有評論內(nèi)容”，“無評論內(nèi)容”，“有追加評論內(nèi)容”等;
3)可以輸入商品ID進(jìn)行查詢。
3.可以對評價進(jìn)行舉報，已經(jīng)舉報過的評價不能再次舉報，目前接受舉報的的類型有7種，可以按照自己的情況選擇舉報類型;
注意：舉報次數(shù)有限制。
4.舉報后在【已舉報的評價】可以查看舉報結(jié)果。
5.舉報失敗，結(jié)果顯示“正常評價”。
6.舉報成功后，廣告評價和涉黃的評價會做屏蔽處理，商品頁面不展示。
同行惡意差評系統(tǒng)會調(diào)整權(quán)重，注意不是一定不展示哦，建議商家對服務(wù)好每一個買家。
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