今天說到淘寶的網店轉化，大家一般都會想到的是直通車、鉆展這些，但是有一種轉化方式往往都會被人忽略掉，小編說得就是網店客服外包。那么直通車、鉆展的轉化費用那么的昂貴，賣家店鋪的成本根本就跟不上轉化的成本，在這種形勢的引導下，就只能找一些行之有效而且成本低廉的轉化方式，唯獨外包可以這樣了。
一般來說，要做好網店客服，一般都有哪些步驟，下面我們來看看：
1、你了解你店鋪的定位嗎
店鋪的定位能否做好，這點對于新的店鋪來說更是如此，新的店鋪，流量是目標。但流量的獲取一般都是依賴于基礎的流量吸引，或者是自然的搜索，而這些對于新店鋪來說，都是難堪的。
2、電商客服外包計劃的制定
外包的轉化計劃，一般涵蓋了多個方面，其中包括通用的計劃與合作計劃。不同的計劃由于效果存在差別，所以，依據自身情況進行計劃的選擇非常關鍵。
3、寶貝的選擇
對于寶貝款式的選擇，我們需要根據我們的需求進行選擇，如果我們更傾向于引流，那么，款式我們應該選擇引流款。所以，根據目的或者側重點是不一樣的，我們需要選擇不同的款式類型。對于網店來說，選擇引流款，首先是這類產品在轉化率上會有較好的表現，其次，店鋪成長的動力源泉在于利潤，所以選款是我們需要有的放矢。
4、流量導入
當款式選擇好，如何引流，流量的導入問題是我們要考慮的重點。一般說來，流量分為以下幾種，一種是廣告流量，一種是即時流量，一種是活動流量，最后一種則是通用流量。對于不同的流量，其側重點不一樣，對于通用流量，這里強調的是自然流量，而活動流量，說的則是淘寶等第三方網站所推崇的活動流量，而即時流量，則是關于一些社交平臺帶來的即使通訊流量，關于廣告流量，顧名思義，則是一些廣告位所帶來的流量。
網店的運營，要能做出效率，除了選擇好網店客服外包，另一方面，關于網店引流的布局也是非常之關鍵。
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