自建客服與外包客服的利與弊，我們平常是通過這些方面進行比較的：招聘、培訓、管理、成本、專業性(質量)、服務質檢等方面。但是具體哪種方式更好，讀完文章您就明確了。

隨著外包客服行業的興起，不少企業和網店選擇將客服業務外包出去。那么外包客服真的就比自創客服團隊好嗎?文章從流失情況、招聘方式、客服培訓和服務成本四個方面對自創客服團隊搭建平臺和外包客服進行優劣對比。

因為視頻更直觀，所以在抖音平臺有很多的抖音小店，因為疫情期間客服不好招，所以不少抖音小店都會選擇客服外包服務，本文要為您介紹的就是抖音小店選擇客服外包服務的優點和缺點。

本篇文章通過降低用人成本、外包客服上線速度快、管理和培訓和管理方面、客戶資料泄密講述了抖音外包客服的優缺點。更為讀者解釋了什么是外包客服。

在面對微信店鋪客服不足的時候，店主一般都有三種選擇，自己招聘客服、尋找兼職客服、微信外包客服，本文為大家介紹的是其中微信外包客服和兼職客服比的三點優勢。

我們都知道客服外包公司是最近這些年新興的一種行業，但是這個行業可不可靠，有些朋友還是處于懵懂狀態，下面文章中筆者將為大家詳細講解這個問題。

沒有什么事是真的完美，沒有瑕疵的，就好像淘寶客服外包對于網店來說那也是既有利也有弊的，好處就是省時省心省力;更專業，服務質量更高;工作氛圍好，員工有歸屬感。花癡就是地域問題、服務質量問題、外包客服的工作狀態。

隨著社會分工的逐步細化，客服分為自建客服和外包客服，那么這兩者有什么不同呢?本文在客服招聘方式、流失情況、培訓工作、管理情況、客服成本五個方面做了詳細的對比。