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客服問題多,就找萌萌客
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    客服問題多,就找萌萌客
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    時光倒影

    在這里希望用我所學(xué)的客服知識和運營經(jīng)驗幫助更多的人
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      2023-04-27 時光倒影 回答了該問題

      淘寶賣家如何選擇好的貨源渠道?

      1、通過當(dāng)?shù)鼗蛘咄獾氐呐l(fā)市場進(jìn)貨
      根據(jù)您的店鋪的需求,可以先去看看當(dāng)?shù)氐呐l(fā)市場尋找貨源,通常大型的批發(fā)市場貨源是最豐富,基本您需要的產(chǎn)品都能找到,最好挑選貨品一定要貨比三家,才決定在那家門店拿貨。
      2、聯(lián)系廠家進(jìn)貨或者發(fā)貨
      我們可以直接聯(lián)系產(chǎn)品的的廠家進(jìn)貨,廠家進(jìn)貨的質(zhì)量比較貨真價實,而且價格比較實惠的貨源。
      3、線上的代銷進(jìn)貨
      現(xiàn)在網(wǎng)上很多代銷的網(wǎng)站,而且種類品種比較多,可選性比較強,我們可以通過代理別人的東西來賣,當(dāng)我們店鋪有人提交訂單之后,后臺系統(tǒng)就提示,然后再安排代理商幫忙發(fā)貨。
      4、網(wǎng)上批發(fā)商城
      網(wǎng)上有很多批發(fā)網(wǎng)站,基本上都是貨源充足,價格特別便宜。 他們是線上經(jīng)營和批發(fā)市場,相應(yīng)的也有一些商家提供七天退換,但是會發(fā)現(xiàn),提供七天退換的商家,價格其實比不提供7天退款的商家要高一些。
      5、跑貨人
      市場上有一種跑貨的人,他從批發(fā)市場跑專門幫助小商販進(jìn)貨賺錢基本上每件只要5元,需要帶多少件,就給多少錢,產(chǎn)品價格比在外邊購買要便宜一些。...

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      2023-04-27 時光倒影 回答了該問題

      配送物流和倉儲物流有什么區(qū)別?

      倉儲是由于訂單或市場預(yù)測的提前,在生產(chǎn)和流通過程中對產(chǎn)品和物品的臨時存儲。它是集中反映工廠物質(zhì)活動的綜合場所,是連接生產(chǎn),供應(yīng)和銷售的中轉(zhuǎn)站,對促進(jìn)生產(chǎn)和提高效率起著重要的輔助作用。同時,圍繞倉儲實體活動,清晰準(zhǔn)確的對賬單,單據(jù)和賬目,會計部門也同時進(jìn)行了準(zhǔn)確的會計信息處理,因此倉儲是物流,信息流,單據(jù)流的整合。
      配送是指在經(jīng)濟合理區(qū)域內(nèi),根據(jù)客戶的要求,對商品進(jìn)行選擇,加工,包裝,分割和組織,并按時送到指定地點的物流活動。分配是物流中一種特殊而全面的活動形式,與業(yè)務(wù)流程和物流緊密結(jié)合,包括業(yè)務(wù)流程活動和物流活動,也是物流中若干功能要素的形式。...

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      2023-04-27 時光倒影 回答了該問題

      順豐倉儲物流是做什么的?

      1、對責(zé)任區(qū)域進(jìn)行配件管理,對賬務(wù)、實物及收貨、發(fā)貨、存貨全方位負(fù)責(zé),確保庫存準(zhǔn)確無誤 (無盈虧、無混料、無損壞、無過期變質(zhì));
      2、庫位管理做到整潔,標(biāo)識清楚、準(zhǔn)確,并做好產(chǎn)品防塵、防銹、防潮、防磕碰等工作,貨物管理嚴(yán)格執(zhí)行先進(jìn)先出、五五擺放,四號定位原則;
      3、對責(zé)任區(qū)域?qū)嵤┒ㄆ?、重點、循環(huán)盤底工作及月度、年中、年終盤底報表的提交;
      4、管理責(zé)任區(qū)域配件的到貨工作,負(fù)責(zé)組織卸車、清點、上架、調(diào)配等協(xié)調(diào)工作;
      5、負(fù)責(zé)其配件管理區(qū)域的系統(tǒng)清理、維護(hù)管理工作;
      6、負(fù)責(zé)其配件管理區(qū)域的產(chǎn)品差異及異常情況的查實,對相關(guān)報表數(shù)據(jù)進(jìn)行上報提交;
      7、其他崗位的.協(xié)助工作及部門領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作的執(zhí)行完成。...

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      2023-04-27 時光倒影 回答了該問題

      淘寶美工設(shè)計師怎樣自學(xué)ui?

      美工并不是看視頻就練出來的,大部分的精力要放在練習(xí)上,比如簡單的摳圖,每個摳圖工具適用的范圍,你的摳圖速度,精準(zhǔn)度等等,都是要靠大量的實戰(zhàn)練習(xí)出來的。在你能夠熟練掌握這些技巧的情況下,建議先找份美工的工作,既能拿份工資,也能鍛煉你的技術(shù)水平。...

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      2023-04-27 時光倒影 回答了該問題

      淘寶電商美工設(shè)計由哪些部分組成?

      美工設(shè)計主要包括美術(shù)排版、平面廣告、海報、燈箱等的設(shè)計制作。...

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      2023-04-17 時光倒影 回答了該問題

      男生開淘寶店如何選擇貨源?

      1、在淘寶分銷平臺找,在淘寶首頁有個分銷平臺,登陸后就可以看到很多供貨商,一般產(chǎn)品細(xì)節(jié)描述清楚,有模特照、實物照、數(shù)據(jù)包等,發(fā)貨服務(wù)和售后服務(wù)良好。
      2、可以做自己家里的特產(chǎn),由于自然環(huán)境及文化背景的差異很多地方都有自己特色的名優(yōu)土特產(chǎn)品,其中一些甚至在全國都有較高的知名度和美譽度,選擇這類產(chǎn)品的經(jīng)營,如果用心運作,貨源也有優(yōu)勢的話,很容易取得成功。
      3、可以聯(lián)系工廠拿貨,可以在自己的城市或者家鄉(xiāng)找工廠,最好是有拍好的照片然后自己拿來上傳,不然自己拍照片的話又是一大工作量,而且技術(shù)要求也很高,所以一定要認(rèn)準(zhǔn)了再決定。
      4、可以自創(chuàng)貨源,自創(chuàng)貨源就是不用進(jìn)貨,靠自己的創(chuàng)意和手機就能制造出商品。比如縫制的鞋,手編的衣服、書法、畫、會用制作出好的圖片。對于有自創(chuàng)能力的賣家來說,自創(chuàng)貨源是最好的貨源,但是一個人很難做,現(xiàn)在都是講究團隊。...

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      2023-04-17 時光倒影 回答了該問題

      直播帶貨如何選擇優(yōu)質(zhì)貨源?

      1.網(wǎng)上拿貨。品類比較全的像阿里的1688。優(yōu)點在于商品種類多、品牌齊全,做電商很多都是從1688拿貨。
      2.直接跟有供應(yīng)鏈的直播平臺合作。選擇有供應(yīng)鏈的直播平臺,可以避免投入過多的資金,直接利用商家提供的貨源 賺取直播傭金。
      3.就近一手貨源??纯茨愕某鞘杏袥]有可以賣的產(chǎn)品一手貨源,成本控制在最低?;蛘咧苯诱夜S合作。價格更有優(yōu)勢。
      4.全國各地直接找貨源。為了賺取更高的利潤,并且有一定本金的情況下,可以選擇去該品類的貨源地直接談合作。做服裝可以廣州十三行 杭州四季青等等。...

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      2023-04-17 時光倒影 回答了該問題

      拼多多客服注意哪些規(guī)則?在哪里看?

      拼多多客服注意的規(guī)
      1、商家客服的有效回復(fù)率<5%,有效回復(fù)率=有效回復(fù)的消費者總?cè)藬?shù)/咨詢該商家的消費者總?cè)藬?shù),8:00到23:00時間段咨詢的顧客,在60分鐘內(nèi)進(jìn)行回復(fù)的才算是有效回復(fù)。若當(dāng)天咨詢?nèi)藬?shù)超過100,且有效回復(fù)率低于50%,就會罰款1000元。(超過100人咨詢才開始計算罰款)
      2、禁止辱罵消費者,當(dāng)拼多多收到消費者的客服辱罵投訴(帶聊天截圖),那么拼多多將直接對商家進(jìn)行罰款,商家是沒有申訴的機會,罰款是直接賠付給消費者,罰款為100元。
      3、嚴(yán)禁說淘寶、天貓、京東等其他購物平臺的字眼,也嚴(yán)禁發(fā)送其他平臺的鏈接,否則罰款10萬元。
      4、嚴(yán)禁和買家提供具體地址上門提貨,只能網(wǎng)上下單。嚴(yán)禁添加買家手機號、座機號、微信號等否則罰款10萬。...

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      2023-04-17 時光倒影 回答了該問題

      銷售話術(shù)DCC是什么意思?

      DCC是電話營銷的簡稱。電話營銷的概念電話營銷被認(rèn)為出現(xiàn)于20世紀(jì)80年代的美國。隨著電話營銷流程消費者為主導(dǎo)的市場的形成,以及電話、傳真等通信手段的普及,很多企業(yè)開始嘗試這種新型的市場手法。定義電話營銷是指通過使用電話,來實現(xiàn)有計劃、有組織并且高效率地擴大顧客群、提高顧客滿意度、維護(hù)老顧客等市場行為的手法。電話營銷這個術(shù)語在20世紀(jì)70年代開始被廣泛的使用。...

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      2023-04-17 時光倒影 回答了該問題

      客服話術(shù)又叫什么?

      又叫客服接待客戶的話語。...

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