倉儲物流的主要模式有
1.企業自建倉儲物流
2.第三方倉儲物流模式
3.倉儲物流聯盟模式...
倉儲業務一般有的崗位是:
1.業務部：業務經理、業務員，跟單員;
2.倉儲部：主管、倉管、發貨員、理貨員;
3.配送部：主管、司機、裝卸工、跟車送、收貨工。...
淘寶催單的三不原則：
1、已經有成交訂單的客戶不要催單，比如，一個客戶在同一個店鋪買了兩個以上的產品，其中一個付款了，其他的沒付款，這個不能進行催單。
2、不要強行催單，不要用生硬的語言對用戶追單 。
3、注意頻率，對于已經催過一次的不要不就又催一次。...
1.快速應答
重視黃金6秒，首次回復及時能給客戶留下好印象快速的響應時間和禮貌的回復，最快速度的解決客戶的問題，讓他感受到我們服務的及時性專業性，比如尺碼推薦，款式搭配推薦，活動介紹等。
2.語氣不要生硬
影響客戶體驗問候語短小簡單，但是他是能夠拉近人與人之間的距離的語言，表示自己對別人的尊重。親您好~在的很高興為您服務有什么可以為您效勞的呢?等等
3.像朋友一樣給客戶溝通和建議，讓客戶留的更久，推薦款式，客戶購買上衣可以引導性詢問客戶搭配穿著，推薦褲子，短裙，把店鋪在進行的活動，對客戶進行介紹，引導客戶多拍多優惠，決定不下的，取現貨丶本身評價多，評價好的推薦，并可以截取買家評價給予參考。
4.了解產品，熟悉行業充分體現客戶顧問的形象，七分問，三分聽，盲目推薦會有反的效果，提問是為了縮小范圍，了解客戶的需求，站在客戶的立場上，提供合理的建議，熟悉自己產品特性，了解客戶所需。
5.溝通時善于使用表情，拉近與客戶的距離，促成交易，反應敏捷，熱情有禮，提供專業細致的購物建議，最高原則，讓客戶舒心，放心，隔著屏幕也能感受到客戶的微笑。...
1、現在小店都有優惠活動哦~~ 親親有時間可以了解一下哦。
2、親，您來的太巧了，剛好今天我們做活動的呢，滿xx元減xx元哦，而且現在下單還有送一些禮品的呢，活動明天就結束了哦，價格恢復原價，就沒有這些禮品送了，買到就是賺到。現在下單還能趕上最后一班快遞發貨的呢。
3、親，價格已經是最優惠的呢，這樣吧，我給您申請送店小禮品，也算是我的一份心意了，下次您再過來，我給您申請個VIP老客戶，這樣您過來就都有禮品送。
4、親，產品都是優惠價格在售的，這樣吧，我這邊給您申請送一張員工內部優惠券，這個只是針對于老客戶的，您領取下下單付款，我給您備注老客戶。...
1.我能夠理解你的感覺，特別是有關錢的情況，我發現我們的基本保養護理每天花不到一包零品的價錢（10元/天，每年就3650元），女人不能為錢面活，要為美麗而活。錢是創造財富，更要創造價值，要不然，可是錢在銀行，人在天堂。
2.親，我不是在做銷售，我是向你講授護膚美容產品，正確的護理方式。我希望通過溝通，交流，引導你一種好的生活方式。從這個意義上講，姐，我希望您把我當您的私人美容顧問，而不是一個普通的銷售人員。我的手機24小時開通，號碼多少，希望能在您的容顏美麗上幫到到您。
3.親，做一次看不出效果，現在只是最普通最基礎的護理，免費護理只是滋養一下。您皮膚的基底很好，但是您看您的臉上還有些粉刺，要想清除面部缺陷，心須多做幾個持續次治療。女人需要自己愛自己，自己給加碼，自己可不能給自己免費。另外，姐，只有繳錢，才能成為我們真正的顧客，美容師才能盡心，她們也靠業績來生活，也挺難做的，您說是嗎?...
1.自消費者拍下或淘寶賣家最后修改交易條件之時起三天內，消費者未付款的，交易關閉。我們不要去主動關閉客戶拍下的訂單。
2.消費者自付款之時起即可申請退款。自消費者申請退款之時起兩天內淘寶賣家仍未點擊發貨的，淘寶通知支付寶退款給消費者。
3.自淘寶賣家在淘寶確認發貨之時起，消費者未在以下時限內確認收貨且未申請退款的，淘寶通知支付寶打款給淘寶賣家：實物發快遞、EMS商品十天內，平郵（是走中國郵政包裹業務）商品三十天內。...
具體步驟如下：
1、首先打開阿里巴巴的頁面，在搜索框里搜索客戶服務。
2、在客戶服務臺的頁面中的左邊選項框里，看是否顯示有“屬客服設置的選項，有即證明開通成功，沒有則沒有開通成功。
3、開通成功后，點選全店客戶管理，就可以設置專屬客服的相關信息，專屬客服不是每個店鋪都有的，需要提交申請給淘寶小二，通過之后才可以開通使用專屬客服。...
客服組長一般是二十人左右。...
網店營銷推廣渠道
1、微博社交
2、通過論壇
3、網絡廣告精準投放
4、淘寶客網站推廣
5、活動平臺...
