瓷磚行業跟其他建材行業一樣屬傳統行業，以款式設計為靈魂，以性價比為基礎，以服務為賣點。...
1、在打電話之前，最好是能列個提綱，把要講的重點都列舉出來，并且準備幾種應對刁難回復的方法。
比如說，我們打電話的時候經常碰到這種客戶，他們以自己很忙或者正在開會為理由，要掛電話。
這時候，你就可以做一個準備一段話來應對這種客戶，你可以說，那我一個小時后再打給你好吧。謝謝你的支持。
2、做好語氣練習。...
服裝網店的銷售技巧和話術三要素：
1.誰：
你要向誰銷售你的衣服，你必須清楚你的顧客群體是哪一類人，才能做到有效溝通，不然你都說不到點上，怎么打動顧客?對牛彈琴罷了。
2.誘因：
你的顧客群體會面臨哪些問題?你的衣服能用在哪些場景?顧客心中渴望什么?
3.需求：
針對顧客群體的問題或渴望，然后告訴他們，需要做什么事情，需要某一類產品。...
