這個頁面是比較體現美工功力的，也是讓美工最有發揮空間的，好的美工應該平時多看，并把好的頁面收藏。在自己設計的時候這些構思想法才會匯集在自己的腦子里。...
天貓店鋪轉讓形式也成為商店入駐的最佳方式，不需要太多的手續，只需要你手上的需要的店和手上的資金，根據需要的店鋪類目以及店鋪的好評率。說入駐難其實也不難，就看選擇方式。
下面來說下條件：
1、品牌要求，要保證有自己的品牌，如果不在天貓的品牌制造商范圍內，那就需要增加一個審核程序，這樣審核時間就會加長，沒有點名氣的品牌通過的概率可能也會更低，剛注冊的品牌那更不能進入。
2、證件要求。須是在國內范圍內注冊的企業，包括法人代表和合伙，持有相應的企業營業執照。同時企業所注冊的品牌不能是純圖片的形式，必須是在國內注冊了相關的文字商標，持有商標總局頒發的注冊證或者受理書。
3、審核環節須保證所提供的資料和信息是真實有效的。在審核階段如果發現存在造假或者虛假的現象，肯定會被駁回。同時還會影響到以后入駐。
4、保金與年費，金額在5萬或者10萬，根據類目確定保證金的金額。年費也是服務費這里也是根據類目分為3萬或者6萬。
5、公司注冊要求，對于開店的本要求必須保證，注冊資金在100萬以上，公司合法成立了兩年以上，而且要求用于注冊店鋪的公司，必須是具備一般納稅人資質的才可以通過。...
學習淘寶美工，就得找對相應的教程來系統學習，跟著做練習，不到一兩個月，就能熟悉了淘寶美工的基本工作內容。...
網店美工是網店頁面編輯美化工作者的統稱，主要負責網店店鋪的裝修設計工作。...
1、知道在線服務不等同于機器人服務。
當您通過電子郵件或聊天在線與客戶打交道時，這種誘惑可能是朝著事實真相的方向發展，但令人愉悅的語氣更難以通過機器傳達。通過虛擬語氣傳達同理心對于在線客服工作至關重要，與客戶建立長期合作關系的一項重要技能就是鏡像，匹配他們的語氣可以使他們知道您站在他們一邊。
2、增強您的產品知識。
具有前瞻性的員工應該具備了解您產品或服務如何運作的來龍去脈，就像現實世界中的任何高級用戶一樣。擁有堅實的產品基礎不僅可以幫助您更快地幫助更多的客戶，還可以幫助您了解他們的經驗，從而成為他們的擁護者。
3、授權您的整個團隊來幫助客戶。
在線支持的最大好處之一就是靈活性，如果您希望你的客戶服務工作有好的反響，那么使整個團隊能夠與客戶交談并處理他們的問題至關重要。通過每個客服工作的支持，在員工的思維方式中建立以客戶為中心的文化。這不會妨礙或者影響他們長期的技能，并且將確保每個員工都知道如何與客戶進行正確交談。...
1.重要的第一聲。當我們打電話給某單位，若一接通，就能聽到對方親切、優美的招呼聲，心里一定會很愉快，使雙方對話能順利展開，對該單位有了較好的印象。在電話中只要稍微注意一下自己的行為就會給對方留下完全不同的印象。同樣說：“你好，這里是XX公司”。但聲音清晰、悅耳、吐字清脆，給對方留下好的印象，對方對其所在單位也會有好印象。因此要記住，接電話時，應有“我代表單位形象”的意識。
2.要有喜悅的心情。打電話時我們要保持良好的心情，這樣即使對方看不見你，但是從歡快的語調中也會被你感染，給對方留下極佳的印象，由于面部表情會影響聲音的變化，所以即使在電話中，也要抱著“對方看著我”的心態去應對。
3.端正的姿態與清晰明朗的聲音。打電話過程中絕對不能吸煙、喝茶、吃零食，即使是懶散的姿勢對方也能夠“聽”得出來。如果你打電話的時候，彎著腰躺在椅子上，對方聽你的聲音就是懶散的，無精打采的;若坐姿端正，身體挺直，所發出的聲音也會親切悅耳，充滿活力。因此打電話時，即使看不見對方，也要當作對方就在眼前，盡可能注意自己的姿勢。聲音要溫雅有禮，以懇切之話語表達。口與話筒間，應保持適當距離，適度控制音量，以免聽不清楚、滋生誤會。或因聲音粗大，讓人誤解為盛氣凌人。
4.迅速準確的接聽。現代工作人員業務繁忙，桌上往往會有兩三部電話，聽到電話鈴聲，應準確迅速地拿起聽筒，接聽電話，以長途電話為優先，最好在三聲之內接聽。電話鈴聲響一聲大約3秒種，若長時間無人接電話，或讓對方久等是很不禮貌的，對方在等待時心里會十分急躁，你的單位會給他留下不好的印象。即便電話離自己很遠，聽到電話鈴聲后，附近沒有其他人，我們應該用最快的速度拿起聽筒，這樣的態度是每個人都應該擁有的，這樣的習慣是每個辦公室工作人員都應該養成的。如果電話鈴響了五聲才拿起話筒，應該先向對方道歉，若電話響了許久，接起電話只是“喂”了一聲，對方會十分不滿，會給對方留下惡劣的印象。...
1、摸索電話銷售經驗。很多人都很畏懼銷售工作，認為銷售工作是深不可測的，就算是銷售人員本身也會遇到讓自己頭疼的事情，想自己如何做好銷售，其實真正的創業家十之八九是從銷售人員開始的，如果你有創業的雄心，那么你也做好你自己的銷售工作吧。
2、充滿自信，做好準備。在打電話之前充分準備好足夠的電話，當你給他人打電話時，你應調整好自己的思路，對產品知識的有充分了解，有一套打電話的模式，不同問題應該怎么回答;那么，當你撥打的電話鈴響起之時，你應該盡快集中自己的精神，暫時放下手頭正在做的事情，以便你的大腦能夠清晰的處理電話帶來的信息或商務。...
1.了解產品
首先客服要熟悉淘寶規則，對店鋪產品有足夠的了解，熟悉其特點和功能;知道產品適合什么樣的人群，當買家咨詢產品時，能夠根據買家自身需求來解決問題。
2.主動出擊
當看到有買家加自己為好友的時候，應該主動先打招呼，主動詢問買家有什么需要或者疑惑，給買家留下良好的第一印象。當買家出現購買信號，卻又猶豫不決拿不定主意時，客服可采用“二選一”的技巧。
例如，“請問您是要那件白色的上衣還是粉色的呢?”此種“二選其一”的問話技巧，其實就是你幫他拿主意，只要買家選中一個，就是下決心購買了。
3.優惠攻略
在大促活動時期，把店鋪優惠及時傳達于買家。當買家詢問產品時，客服可推送產品優惠套餐，增加客單價。當買家拍下寶貝后，贈送與產品相關的小禮物制造驚喜。...
裝修要點：
1、情景差異：要根據產品的受眾人群設計出產品頁面的情景，同時是需要和同行有所不同的;
2、背景差異：背景差異能有效的提升我們產品的特色性，但是不要為了特殊而特殊;
3、拍攝差異：這個可以交給專門人士，拍攝才能做出與其他店鋪不同的效果出來，可以要求有高大上的感覺;
4、細節差異化：需要考慮到各個環節上傳到平臺上面以后的問題。比如主圖上傳以后是不要要等比例縮小或者說有沒有銳化的情況發生;
5、人群定位：人群定位可以從直通車和生意參謀里面找到，以性別、地區、消費能力、愛好等等。...
網店裝修需要掌握的技能和知識以及軟件工具有如下常用:Photoshop圖片處理工具、Fireworks等圖形處理軟件和Dreamweaver等網頁制作軟件。...
