1.基本素質培訓包括文化知識、道德知識、法律知識、公共關系與社會知識、生產知識與技能。這種培訓主要是培養熟練工,培訓的內容以基本素質培訓為主,并結合用人單位的崗位設置及職業要求進行培訓;
2.職業知識培訓包括職業基礎知識、職業指導、勞動安全與保護知識、社會保險知識等。使求職者了解國家有關就業方針政策以及個人選擇職業的知識和方法;掌握求職技巧、開業程序與相關政策;了解職業安全與勞動保護有關政策和知識;掌握社會保險方面的知識和政策;
3.專業知識與技能培訓包括專業理論、專業技能和專業實習。學員在專業理論的指導下掌握一定的專業技能,并通過在企業的實習,提高解決實際問題的能力,為就業打好基礎。...
1、 當聽到電話玲響,應即刻由深坐改為中坐,腰部挺起,收腹提氣,以保持語氣平穩;
2、 面帶微笑,神色坦然,以醞釀良好的心情,仿佛看到客戶;
3、 電話玲響三聲之內,接聽電話;
4、 問候語:“您好,請問有什么可以幫到您?”;
5、 如客戶使用本地方言、粵語或英語時,應立即改為本地方言、粵語或英語與客戶交流,如果不熟練則應表示歉意;
6、 在受理過程中要適時使用“X先生/小姐”的稱謂與客戶交流;
7、 認真傾聽客戶咨詢的問題,若沒聽清,可以再次詢問:“X先生/小姐,對不起,我沒有聽清楚您的問題請您再復述一遍好嗎?”;
8、 在受理過程中,如需客戶等待時應提前講明原委并征求客戶的意見:“對不起,麻煩您稍等片刻,好嗎?”,在得到客戶同意后才能按靜音鍵,返回時應講:“對不 起,X先生/小姐,讓您久等了”;如等待時間較長時,則每15秒需向客戶回應“對不起,請再稍等一下”,而不能太長時間讓客戶茫然的等待;
9、 用戶在問詢或講話時,不得打斷客戶的話;
10、 在向客戶解釋完畢時應確認客戶是否清楚:“X先生/小姐,不知我是否將您的問題解釋清楚了?”或“X先生/小姐,不知我說的是不是夠明白(或夠清楚)?”;如客戶尚未清楚,應再重新解釋,直到客戶清楚為止;
11、 回答客戶咨詢時,如有較長的信息需對方記錄時,可說:“X先生/小姐,麻煩您記錄一下好嗎?”,獲準后,立即回答“謝謝,請記錄……”;
12、 如遇因技術原因無法解決的問題抱怨時,不能說“這是技術部門的事,我們也沒有辦法”將責任推到技術部門,而應真誠的表示歉意“對不起,由于我們技術的問題還暫時不能為客戶解決這些問題,我們真的很抱歉,公司正在努力解決,請您原諒!”;
13、 接聽電話過程中,必須做到有問必答,耐心周到,謙和大方,吐字清晰;
14、 遇客戶詢問到不懂或不熟悉的業務時,應婉言向客戶解釋并詢問相關人員后再解答,必要時可請相關人員代答或記錄下來查證后再答復客戶;
15、 電話受理結束時,應詢問客戶是否還有其它問題:“請問還有什么能幫到您?”,在確認客戶沒有其它方面的問題后應禮貌地說:“謝謝您的電話,再見!”;
16、 禮貌掛機的標準用語為“謝謝您的電話,再見!”。...
1.對產品進行包裝 一般對一件產品而言,如果沒有進行過包裝,就直接來進行銷售的話,產品的銷量和點擊量也是很難得到有效的提高的,因為畢竟沒有足夠的包裝,你的產品看起來也不會美觀,想要吸引淘寶買家前去進行點擊和購買,自然也就會困難許多。
2.重視產品的引流 不論是淘寶上面的任何產品,想要獲得銷量,引流也是非常關鍵的一步,只有當你的淘寶店鋪,獲得了一定的流量之后,也才會有之后的交易訂單成,因此我們可以說,店鋪的引流也是提高店鋪銷量的一個重要的前提,當我們的淘寶店鋪有了流量,店鋪的銷量自然也就更加容易獲得提高了。...
1、登錄運滿滿的貨主版軟件,在小黑板頁面中,點擊中間的發貨,再次點擊指定司機。
2、選擇滿運寶貨源,完善貨源基本信息后點擊發布。
3、在輸入框內填寫指定司機的手機號號碼后再進行搜索,等出現司機信息后,點擊指定承運。
4、再完善發起交易協議頁面信息后,點提交即可。...
1、自己有貨源的,就做這個貨源。自己有貨源,這里是指:自己是廠家,或者親戚朋友是廠家,貨源自己有優勢。這類賣家更注重的是自己產品的價格優勢,品質優勢。也就是他們做電商,更注重的點在于優化自己的產品,怎么降低產品成本,怎么優化產品適應電商平臺。
2、沒有自己的貨源選擇自己感興趣的了解的在興趣的驅使下,你會不斷地去挖掘產品賣點,給店鋪做各種優化,學習各種可以為你電商之路披荊斬棘的各種技能知識。跟做研究一樣,這個研究的方向一定有吸引著你的東西。往往在興趣的支撐下,你會不知疲倦,苦心專研,最終很大的可能你自己就是一種新玩法的創造者。
3、已經測得這個貨源可以,堅定自己的心去不用看,錢就是會選這個的理由。有些人就是這樣,什么都沒有興趣,賺錢就是最大的興趣。需要明白的事就是你需要一個好老師,或者事前輩。在這個電商領域給予你專業的分析引導。不然容易在電商行業上吃虧,眼里只有錢的人,最容易中“錢的圈套”。...
1、我們登錄拼多多的商家后臺,找到“訂單查詢”。我們先看看有沒有訂單。只有當有訂單時,我們才能操作交貨。
2、我們再次點擊進入“怎么開拼多多網店一件代發待發貨”頁面。我們看到要發貨的訂單后,在最右側找到它,然后單擊“查看”按鈕查看該訂單的詳細信息。然后,你要去阿里巴巴或者你的代銷網站下單,填寫收件人的姓名、電話、地址等你客戶的信息。賣家一旦發貨,可以直接復制訂單號和物流公司等信息。
3、我們進入品多多混亂訂單的詳細頁面,點擊右上角的“發貨”按鈕。然后會彈出一個小窗口上傳快遞單號。我們填寫相關信息后,“確認發貨”就完成了。
4、如果訂單發貨成功,頁面上方會顯示“發貨成功”字樣,您只需等待買家簽收即可。...
1、報關員從業資格證,這個證書的重要性基本上學物流的都知道,現在雖然變成了報關協會主持考試,但是報關員證書的含金量仍然非常高,這個證書之前一直是由海關主持考試,難度也比較高,過關率歷年平均大約徘徊在10%左右,有了這個證書,出去找一份物流或者進出口相關的工作基本上用人單位都是比較認可的。
2、報檢員從業資格證,這個證書和上面一個證書僅一字之差,但是考試難度要低很多,通過每年30%甚至50%的通過率就知道,考試還是比較簡單的,如果對報關員考試沒有信心,那么考取一個報檢員資格證也未嘗不可,因為現在的進出口都是先報檢后報關的,而且兩者之間相似度非常高,以后在工作中再慢慢學習報關相關知識進而考試也未嘗不可。
3、單證員證書,這個證書比較適合女孩子考,看名字就知道,主要是和一些單證打交道,所以相當于一個文員的工作,考試本身難度也不高,只要你能勤學苦練,認真記憶,基本上拿下考試不是問題,尤其適合喜歡記憶并且細心的女孩子。
4、貨代從業資格證,這個證書和單證員證書比較像,但是貨代的側重點是相當于一個溝通的橋梁,主要負責配合在海關的報關員和客戶之前的溝通工作,貨代的工作基本上都是一些報關行在做,可以說會單證基本上就會做貨代,兩者不沖突,所以多考一個證書總不會有錯。...
蘭州物流倉儲中心在蘭州市榆中縣金崖鎮商業一條街稅務局對面。...
1、自2023年2月1日起,在非銷售旺季(1月至9月),標準尺寸商品每立方英尺提高$0.04,大件商品每立方英尺提高$0.03。此次變更將首先體現在2023年3月收取的2023年2月的倉儲費中。
2、自2023年10月1日起,在銷售旺季(10月至12月),標準尺寸商品的費用保持不變,大件商品每立方英尺將提高$0.20。此次變更將首先反映在2023年11月針對2023年10月收取的倉儲費用上。
3、自2023年4月1日起,亞馬遜將針對月度倉儲費收取倉儲利用率附加費,附加費基于倉儲利用率計算。
倉儲利用率=過去13周內平均每日庫存量(以立方英尺為單位)/日均配送體積(以立方英尺為單位)的比率
倉儲利用率計算的是具體月份的最后一天。如計算2023年4月儲存的庫存,將會計算4月30日的倉儲利用率,并在2023年5月收取倉儲費時收取該附加費。...
關于倉儲對于物流系統的重要意義我們還可以從供應鏈的角度來進一步認識。從供應鏈的角度,物流過程可以看作是由一系列的“供給”和“需求”組成,當供給和需求節奏不一致,也就是兩個過程不能夠很好的銜接,出現生產的產品不能即時消費或者存在需求卻沒有產品滿足,在這個時候,就需要建立產品的儲備,將不能即時消費的產品儲存起來以備滿足后來的需求。書上講了,供給和需求之間既存在實物的“流動”同時也存在實物的“靜止”,靜止狀態即是將實物進行儲存,實物處于靜止是為了更好的銜接供給和需求這兩個動態的過程。...