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如果沒固定貨源那就要省油又能多拉多賺的車了,這樣可以降低成本提高收益。
淘寶上賣食品,可以不用辦證,QS就更不用了。淘寶規定是要的,但是規定都是個屁,淘寶根本不管你。但是我想說的是,餅干曲奇這些根本不賺錢,個人手工烘焙產量低,成本高,售價太高又沒人要,除非你是網紅有營銷渠道。手工烘焙蛋糕利潤最高,...
最典型的就是服飾類目,有做過的經驗還好,但是新人開店的話蚊蚊這邊都是不建議的。
服裝這個東西買回去發現不合身,很容易就退貨換貨了。新店在面對這么高的退換率很容易降低自己小店的體驗分。
1、金牌供應商標志
擁有金牌供應商的標志,說明這個供應商在公司資質,貨源供應,品質、物流、服務等各方面能力都是行業排名比較強的。
2、48小時發貨退換
貨源供應商的發貨速度一定要快,最好能當天發貨。最遲就是48小時發貨,因...
可以學學怎么跟客戶說話,客戶更容易接受。
1、良好的文字語言表達能力
建立規范用語,多使用“您”或者“咱們”這樣的字眼;讓顧客感覺你在全心全意地為他(她)考慮問題。
2、語言溝通技巧和談判技巧
優秀的客戶服務員還應具備高超的語言溝通技巧及談判技巧,只有具備這種素質...
1、日常交易流程:賣方購物流程丶賣方支付方式丶賣方訂單流程丶退貨流程,這些都是呼叫必須掌握的基本知識。
2、遵守規則規范:交易安全規范丶消費者保障規范丶違反約定高壓線丶舉證規范等。
3、常用工具軟件:沒有必要再說了吧螞蟻旺旺必...
1、招呼做到:及時答復、禮貌熱情;
2、詢問做到:熱心引導、收集信息;
3、推薦做到:體現專業,精確推薦;
4、議價:以退為進,促成交易;
5、核實:及時核實,避免出錯;
6、道別:熱情道謝,歡迎再來;
7、跟進:視為成交,...
1、客服6秒內應答
響應時長也是客戶對你非常關鍵的印象,快速響應是客服必須要做到的。快速響應也必須在黃金6秒內,當然回復也必須做到禮貌、專業,款式搭配推薦活動。
2、客服溝通建議不要生硬
客服和客戶聊天如果過于生硬,就會...